（雪邦14日讯）大马机场（Malaysia Airports）在完成私有化转型后，在今年上半年已投入逾3000万令吉展开设施提升工程，全力打造区域领先的国际机场；同时，吉隆坡国际机场在今年上半年也迎来3010万人的客流量，较去年同比增长了9.9%。
吉隆坡国际机场第一航厦营运总经理哈山慕希敏在吉隆坡国际机场进行媒体导览后表示，吉隆坡国际机场第一航厦提升工程已完成，并已实施了14项新措施。
他声称，这14项新措施不仅优化乘客体验，也解决了长期困扰的瓶颈问题，诸如安检区、移民柜台和证件检查等。此举是为了减少排队时间，也提升工作人员在各个检查点的效率和专业度。
他说，随着大马机场服务的提升，他有信心能借此提升全球机场服务品质（ASQ），以及Skytrax「全球最干净航空公司」的排名。
“我们希望透过设备提升，协助马来西亚成功在今年10月举办第25届东盟峰会，并迎来2026年大马旅游年。”
哈山慕希敏提到，吉隆坡国际机场国内航班登机口以低成本方式，透过延长安检传送带、增加卸载行李的空间和「提前分流」的设计，将手提行李的安检效率翻倍。
他表示，延长安检传送带能将每小时处理的乘客人数从770人提升至1500人，有效纾解佳节高峰时段的拥挤与等待问题。若在斋戒月或新年期间经过，就能亲眼见证这项改革的效果。
询及是否会将此系统推广至国际登机口的问题，他则说，国际航班的安检设置与国内略有不同，但机场已在研究相关做法，并会在适当时机说明更多细节。
他补充，上述改革计划也包括视觉引导系统（wayfinding）的“概念验证”阶段，机场分别采用“白底黑字”与“蓝底白字”等指示设计，并收集乘客回馈，以测试哪种指示牌更清晰有效，进一步提升用户的体验。
吉隆坡国际机场第一航厦营运总经理哈山慕希敏披露，吉隆坡国际机场第一航厦引进了3台全新的自助扫码通道，简化登机查验流程，此阶段耗时仅3至5秒，惟目前仅开放给国际航班乘客。
他说，过去在国际航班旅客登机通道只有2个人工柜台，如今增至3台自动登机柜台，总计5个检查通道。至于国内航班，目前仍在与大马民航局（CAAM）协商，以确保符合航空安全规定。
吉隆坡国际机场14项新措施：
新措施 地点 成效
1. 家庭停车位 短期停车场B座地下层18个、5层6个；C座地下层6个、5层6个 更宽敞、靠近入口，方便家庭装卸儿童和婴儿车，提升便利。
2. 新款行李推车 第一航厦G层 使用体验感更友善、更稳定，特别有利于家庭旅客与携带大件行李的旅客。
3. 新轮椅 主要航厦5楼4号门；捷运站、登机口H；卫星楼捷运站、登机口C 照顾行动不便者，全面提升机场体验。
4. 第5层公共座位重新配置 第5层 将座位区移至餐饮区附近，提升旅客舒适度。
5. 可移动式自助行李托运带印刷机（概念验证阶段） – 乘客可要求相关航线代理人员协助列印行李托运带，更快完成登机与托运。
6. 一体化无障碍厕所 – 将80间厕所升级为无障碍厕所，适用于行动不便者及家庭旅客。
7. 婴儿护理室 主要航厦、卫星楼 提升家庭旅客舒适度及卫生水准，强化亲子友善形象。
8. 国内航班登机口延长安检传送带 国内登机口 效率翻倍，每小时可通过1569人，等待时间压缩至5分钟以内。
9. 增设自助扫码登机查验 – 简化登机查验流程，目前仅开放给国际航班乘客，查验仅需3至5秒。
10. 出入境大厅增设优先柜台 出入境大厅 优化通关体验，确保需要额外协助的旅客顺利出入境。
11. 电动自行车救护人员 主要航厦、卫星楼 配置氧气瓶、急救包、AED，为突发状况提供即时援助。
12. 文化遗产墙 登机口H、登机口G 更新公共空间，展示马来西亚世界遗产──马六甲市与乔治市。
13. 机场捷运站导向系统改善 机场捷运站附近 协助旅客更清晰掌握捷运动线，优化转机与进出站流程。
14. 儿童游乐区（猩猩主题） 卫星楼南翼登机口C30 为孩童提供安全有趣的活动空间。