JPN櫃檯及指定Tealive分行 MyDigital ID可線下註冊

（八打靈再也3日訊）為了簡化註冊，國家數位身分（MyDigital ID）宣佈，用戶可以在全國212個國民登記局（JPN）櫃檯及指定的Tealive分行進行註冊。

MyDigital ID發表文告指出，MyDigital ID團隊已在全國範圍內84處陸路交通局（JPJ）部署了100多名工作人員，現場協助用戶完成註冊。官方網站也公佈了各個自助服務機的具體位置，以便用戶查詢。

文告指出，自在10月10日在MyJPJ應用程式中發出啟用該系統單一登錄（SSO）系統以來，他們在24小時已經收到超過15萬人次註冊，超過每日的正常註冊量，對於民眾在註冊上遇到的困難表示歉意。

文告表示，由於用戶註冊量激增，部分用戶在註冊過程中遇到系統延遲和其他問題，對此，MyDigital ID團隊表示已採取多項措施，以解決當前遇到的技術問題，並推出線下註冊協助服務。

文告說，初步調查結果表明，有幾個因素可能導致註冊困難，這些問題與MyDigital ID或My JPJ應用程式本身無關。“例如，在人臉辨識過程中，如果臉部特徵（照片）不夠清晰，可能會影響系統準確獲取資料的能力。”

文告說，他們還發現某些用戶未啟用裝置的鏡頭，這導致應用程式無法完成臉部辨識過程。此外，還有部分使用者遇到裝置問題，例如下載應用程式困難，也影響了線上註冊流程。

需要任何幫助或更多信息，民眾可以撥打熱線電話03-8687 2772 或發送電子郵件至[email protected]。