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JPJ:民眾投報揭發 Bjak沒獲授權辦理更新路稅

(吉隆坡6日訊)陸路交通局強調,該局與交通部並沒有授權網上更新公司Bjak辦理更新路稅交易,並指Bjak在未獲得授權下,便自稱能辦理網上更新路稅,已經混淆大眾視聽。

陸路交通局在文告中指出,該局接獲多宗來自民眾的投報,指他們通過Bjak更新路稅後,卻無法同步更新路稅有效期,證實Bjak與陸路交通局所使用的MySIKAP系統,並沒有互通。

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“我們已經接獲來自公眾的不滿與投訴,指不僅無法更新路稅,還得支付Bjak收取的額外收費。

“我們要強調的是,交通部或陸路交通局不曾批準Bjak向民眾收取額外費用。”

陸路交通局鼓勵民眾,到該局櫃台、自助機器、移民櫃台、MyJPJ app、網站,郵政局、MyEG、Puspakom辦理更新路稅事宜。

“陸路交通局再次強調,Bjak所提供的更新路稅服務,是沒有獲得陸路交通局批準的。”

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該局指出,他們是從各管道發現Bjak投放廣告,指可以為民眾提供線上更新路稅服務後,才發現該公司在未經許可下,擅自對外宣稱這項服務。

“公眾受促警惕任何宣稱可以提供更新路稅的平台,以免受騙,公眾可向陸路交通局了解,以獲取進一步解說。”

BJAK:正尋求雙贏解決方案

數字保險平台BJAK聲稱,他們正與有關當局合作,以在辦理路稅更新服務事件上尋求雙贏的解決方案。

BJAK發表文告提及,他們為客戶提供的路稅更新,只是一項可選服務,而其主要服務是汽車保險的比較和更新服務。

文告澄清,他們是免費為客戶路稅進行更新服務,以使更新服務更方便和經濟實惠的倡議的一部分。

“儘管其他平台通常對更新服務收取介於3至11令吉費用,但BJAK已將這項可選服務免費提供給客戶。此前,我們會將任何費用轉交給陸路交通局的官方供應商。”

“我們正在積極與當局合作,尋找一個雙贏的解決方案,使客戶受益。”

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