Grab公司否認降低送餐員基本費 稱系統出現故障

（吉隆坡5日訊）送餐員罷工消息在網絡上引發熱議後，Grab公司否認他們降低送餐員的基本費（base fares），聲稱是系統出現故障，而問題已在7月份解決。

Grab針對送餐員提出收入出現差異的投訴發文告表示，問題的發生由於系統出現故障，他們進行修正後，已經將酬勞差額補發受影嚮的送餐員。

文告說，該平台多年來都為送餐員提供在職保護，如提供免費個人意外保險，與公積金局合作，減輕送餐員上繳款項負擔，以及提供最高10%的獎掖。

“我們還協助合作夥伴節省運營費用，例如汽油補貼、車輛維修、日常用品等。”

文告指出，他們已在7月21日通過官方管道向所有受影嚮的夥送餐員做出解釋。

送餐員今日發起大規糢罷工將影嚮餐飲業和消費者，有業者表示，他們在昨日收到送餐平台發送的簡訊，呼籲業者正常營業，若訂單因罷工被取消，店家將可獲得補償。