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Grab車費調漲近一倍 乘客投訴紛喊吃不消

(吉隆坡17日訊)多名乘客近日先後申訴說,Grab公司的電召車服務收費飆漲將近一倍。

《當今大馬》一則報導指出,一名乘客近日通過網絡發文揭露,他平日搭乘Grab電召車回家時只需要支付14令吉的車費,但有關車費近日卻已起價至26令吉30仙。

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“計程德士是時候回來了,且是時候減少對Grab電召車的需求。”

此外,另一名乘客則稱,他搭乘Grab電召車前往工作場所不到10分鐘的車程,原本只需支付5或6令吉的車費,但如今卻得支付10令吉的車費,導致他每天的通勤費飆漲一倍。

斥獎勵機制變吝嗇

除了召車費用飆漲,另一名乘客也投訴說,Grab公司給用戶獎勵的機制越來越吝嗇。

“在這之前,凡是要得到5令吉的Paylater優惠券者只需累積550個點數即可,但之後已增至600個點數,如今更是需要累積800個點數才能換得有關優惠券。”

“過去,白金用戶只花一令吉便可以得到9個點數,如今卻只能得到3個點數。”

對此,Grab公司的公關受詢時說,該公司正處於緘默期(quiet period),因此必須等到下周一才能作出回應。

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