CTOS調查顯示 EPF提款最受歡迎民眾希望手上有現金

2020-12-22

（吉隆坡22日）馬來西亞領先信用報告機構CTOS數據系統有限公司（CTOS Data Systems）最近進行的一項研究調查顯示，來年最受民眾歡迎的將是可以讓他們獲得更多現金的措施。

這項調查旨在了解新冠肺炎疫情對馬來西亞人財務狀況的影嚮，以及他們尋求解決家庭經濟挑戰的方式。

參與調查訪問的3000名消費人認為，近期最重要的發展莫過於政府2021年財政預算中建議可從公積金帳戶中提取資金的措施。近40%的受訪者將i-Sinar計劃列為不久前宣布的財政預算案中與他們最息息相關的政策。

其次，消費人最希望看到降低所得稅以及進一步的貸款償還援助等措施的落實。

相反的，受訪者認為政府所提出的其他激勵措施並不那麼重要，其中增加醫療設施、求職津貼及公共交通補貼等，相對而言沒受到他們的同樣重視。

CTOS Digital有限公司集團首席執行員丹尼斯馬丁解釋說：當“日子不太好過的時候

，人們感到前景充滿變數。因此，手頭現金對消費人來說非常重要，即使他們不需要立即動用這些現金。要為不可預見的情況作好準備，現金更見可貴。”

CTOS研究調查也就受訪者的反饋整理出以下見解：

．12%的人已失去工作，而另外22%的人薪金也減少。

．69%的人在應付每月分期付款時面對困難。

．目前，有30%的人沒有能力從每月收入中存錢積蓄。

．他們最大的財務擔憂是日常三餐等基本生活所需。

值得註意的事，盡管大多數受訪者仍然有全薪工作，但在擔心沒有現金支付基本生活必需品之餘，他們也擔憂隨時會失業。在疫情還沒有爆發之前，諸如“醫療費用”或“教育費用”之類的因素，極為受到人們關註。然而，對人們而言，隨著新的一年臨近，穩住工作遠較這些課題來得重要。

暫緩還貸讓民眾有喘息間

丹尼斯馬丁說，在2020年最艱難時期施行的暫緩還貸措施讓消費人有了喘息的機會。

“我們看到的是，受訪者對本身的財務狀況特別著緊。隨著我們進入2021年，任何可能影嚮其財務狀況的因素都會令消費人感到擔憂。 ”

調查還顯示，86%的受訪者認同他們的信用報告對管理財務與債務很重要。只有51%的

受訪者知道他們的信用評分，但只有僅超過30%的受訪者在每個季度或相隔更短期間檢查他們的信用評分。

“隨著我們繼續應對疫情在2021年帶來的這一波金融挑戰，CTOS將通過數碼渠道繼續展開我們的消費人外展計劃，並與監管機構、政府機構和銀行等合作，以幫助馬來西亞人克服挑戰。我們將積極與大眾分享理財知識，以協助他們做出良好的財務管理決定。”