
(八打灵再也27日讯)宠物店业者米雪早前因遭金融机构BigPay错误标记为“不良类别”而導致她被禁止使用銀行服務,包括被禁止開設戶頭,以致其生活和生意大受影響,雖然BigPay指已移除米雪的“钱骡”标签,加上國家銀行也已採取行動以確保她得以恢復使用銀行服務的權力,但她前往3家銀行重開戶頭時卻依舊被拒絕,以致她情緒崩潰,在無奈之下,她唯有委托律師為自己討回公道。
米雪的代表律师彭永南週五指出,其团队已正式受委处理相关事宜,而他也誓言为其当事人米雪讨回公道。
彭永南通過網絡发文指出,其团队已于6月26日正式受委代表米雪行事,且其首要目标是彻底恢复米雪在金融系统中的清白身分。
“BigPay確實已於6月25日发出一封信函,表示米雪的名字已從不良分類(cleared of any adverse categorisation)中被彻底移除,由於‘cleared’是过去式(past tense),這代表已经处理完成,如果真的如此,为什么她在隔天尝试开设银行户頭时仍然面对问题?”
“如果更新訊息系统需要‘几天时间’,难道我们在这个时代还靠鸽子传递数据?所以需要等几天?”
“更令人担忧的是,有银行在回复中提及了‘mule tagging’(錢騾)事件,所以更加不可能是因为文件不足才开不到户口。”
他解释說,如果是以上情况,银行会直接指文件不足,而不是註明”你的生意,我们做不来,不好意思”。
彭永南披露,米雪自去年遭遇此事件后,承受巨大心理压力,且整个过程并无涉及任何她自身的疏失。
“我們的律师团队将继续追究责任单位,以确保有关方面就错误标记行为承担责任。”
他說,他目前暂不便透露进一步法律行动细节,而他也感谢公众給予理解与持续关注。

女業者遊泰 賬戶被列高風險
致被禁使用金融銀行服務
2023年8月16日,女業者米雪在泰国旅行期间使用BigPay电子钱包卡进行日常消费,不久后,其账户遭平台锁定,且系统标注“疑似被盗用”。
尽管米雪全力配合BigPay调查,并提交所需资料,但却迟迟未获回应。数月后,银行来信告知,她被列入“高风险黑名单”,导致她全面被拒绝使用任何金融服务。
她過後曾走访多个政府相关单位,並向国行、CTOS、个人资料保护局等投诉,但皆未获得实质回复。
之后,林慧英与国家银行积极跟进此事件,并承诺会在最短时间内,以公开透明的方式妥善处理。
BigPay2天前指已正式移除米雪的“钱骡”标签,且国家银行也正采取适当行动确保她得以恢复使用银行服务的正当权益,但當米雪週四到银行准备重开户口时,却再度被3家银行以“政策问题”为由拒绝她开設户頭,令她情绪崩溃。