Automation Anywhere在馬首間機器人實驗室！英迪教職員與學生搶先適應AI自動化

面對工業4.0所帶來的挑戰和機遇，英迪與機器人流程自動化（RPA）龍頭Automation Anywhere攜手合作，將人工智能（AI）主導的解決方案納入英迪的教育和培訓中，跟上時代的步伐，因應未來的智能自動化需求，並為教職員和學生掌握和熟悉機器人流程自動化做好準備。

英迪與Automation Anywhere聯手後，院內的學生與教職員，可在Automation Anywhere於大馬設立的首間機器人實驗室，即設於梳邦英迪國際學院內的這間實驗室獲取實際操作的培訓，獲准連接到Automation Anywhere的在線學習系統。英迪的講師、還有電腦科學與信息技術本科生皆可從這項首次推出的面對面培訓中受惠。

在機器人開發培訓課程上，Automation Anywhere產品培訓員黃立熺（Ng Li Xi）指出“這項培訓的宗旨，主要是協助我們的商業夥伴，培訓一批掌握自動化技術的新生代職員。我們跟英迪這樣的教育界龍頭聯手培訓合格的講師與學生，好讓他們進一步接觸更多的學生，以栽培出下一代的人力，因應未來的智能自動化需求。”

這項為時20個小時的培訓，主要對象為英迪的學生與職員；培訓將以三天的個別講課時段進行，還包含現實公司的個案研究。舉例來說，假如某個機構聘請了新職員，公司會投入人力教導新人關於作業的流程和細節。倘若使用機器人，新職員即可通過更精明的方式學習這些流程，從而利用技術來取代人力。

黃立熺補充：“同樣，在我們的培訓中，我們能夠使這些流程變為自動化，提供職員與學生一套必備的技能和學識，讓他們模擬各家公司面對的類似情景。”

英迪技術分析員阿末南之（Ahmed Ramzi）參加了這次的培訓，他相信學生只要掌握了機器人流程自動化的知識，他們將會變成數字化時代的搶手人才。他說：“Automation Anywhere提供的精明自動化技術，主要為它的使用者提供可擴增的、安全以及具有彈性的服務。Automation Anywhere的表現更佳，因為它有著結合了不同的平台、且具備同時擴增的能力。這技術主要適用於企業，主要為解決複雜的課題而設。所以，好多尋求進一步發展的公司，都招聘在機器人流程自動化方面訓練有素的學生。”

目前在英迪就讀電腦科學（軟件工程、多媒體及遊戲開發）本科課程的拉傑瓦南（Rajeswaran Rajasegaran），也是這次機器人流程自動化培訓課程的學員之一。他說：“這項培訓增進我們對機械化的認識，凡是人手操作的流程或者是辦公室的任務，都可以採自動化處理以節省僱員的時間，以便讓他們專注於其他更需要時效的差事。”

“機器人流程自動化，將引領我們邁入全新的時代，那就是職場上可剔除一切沒有效率工作的時代，”拉傑瓦南表示，“對於我個人來說，這些技術將會對我的就業路程帶來振奮人心的改變，因為很多職務都在人工智能以及機械學習的使用中逐漸蛻變。鑑於英迪已與類似Automation Anywhere的不同技術翹楚合作，極力把我們培養成工業4.0時代的人才，所以我很期待這趟改革行程。”

根據麥肯錫全球研究所（McKinsey Global Institute）預測，隨著自動化以及人工智能（AI）的發展和普及，到了2030年，將有至少3億7500萬名員工，或約14%的全球員工，都必須學習全新的一套技能，或者接受重新培訓，以順應新時代的就業趨勢。

梳邦英迪國際學院行政總裁林詩韻博士（Dr Jane Lim）指出：“隨著商業數位化以及流程革新越來越普及，全球的機器人流程自動化市場有望迅猛增長。目前市場上正缺乏機器人流程自動化的專才和開發者，因此，我們要把這門專業技術融入到英迪的學習經驗當中，使我們的學生備妥相關技能，好能充份明白及珍惜業務上的數位轉型過程。”

“對於修讀電腦科學與信息技術的學生來說，這項培訓也將提供他們額外的技能和工具，以作為年終作業的一部份。除了培訓以外，學生們接觸到這重要的技術，將有助於他們獲得機器人流程自動化的專業認證，而這一張專業證書對於他們畢業後謀職就業肯定具有增值作用。”林博士補充。

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