AI正瓦解人类价值工程师：职场文化也被摧毁

文＼蔡宗桓 当AI不再只是工具，而开始成为工作的主要执行者，人类面临的挑战已不只是失业风险。从工程师的专业能力、职场协作文化，到人际互助关系本身，AI正逐步改写知识工作的运作模式。 Anthropic最新报告甚至警告，真正被取代的或许不只是工作，而是人类在工作中的价值感。 AI写程式的速度已经超越人类，且两者写出的程式品质也不相上下，这些AI模型将有自主能力，不需人类指导就能生产大量程式，且也不再需要人类监督。面对AI来势汹汹，人类完全没有适应时间，AI新创公司Anthropic警告，人类角色正在缩小，世界必须在AI失控前正视这个问题。 美国AI新创公司Anthropic开发的Claude已在取代初级程式设计师、客服专员、资料输入与处理员、初级法律助理与实习律师、基础文案与校对编辑、财务分析与簿记员、初级法律助理与实习律师这些需要处理大量文件与分析的工作。 尤其是程式设计师，Claude强大的写程式与除错功能涵盖率高达75%，让企业大幅减少对初级编码、程式重构等基层工程师的依赖。 八成程式由AI撰写 Anthropic报告称，5月Anthropic超过80%的程式不是由人类编写，与2021-2025年相比，每位工程师每季提交程式量增加8倍。 Anthropic指出，很快的，AI就能自行研究和升级，这被称为“递归自我改进”，而一旦人类和AI写的程式的品质同高，那么，人类将完全停止写程式，且只负责审查工作。 但因AI完成量太大，人工审查反而成为瓶颈，企业必须导入自动化AI程式审查功能。 Anthropic工程师让模型自审程式，自动修复逾800个错误，将错误率降低千倍。这项工作如果交由人类来做，需要花费整整4年的时间，因要执行工作者须记住大量不熟悉的程式上下文，而这也会造成庞大认知负担。 就此看来，AI自动化工程师的工作已带来深刻的心理摩擦。 Anthropic指出，传统职场协作明显瓦解，点对点的开发者互动，也被非同步的代理通话系统性取代。 Anthropic 报告提到这个现象时说，“工作和生活曾建立在人与人之间互帮互助的馈赠经济上。如‘你能帮我跑这个脚本吗？’每次互助都欠一点人情债，也增进彼此了解。但Claude把这些恩惠都吃掉了。虽然速度更快，却不再产生人情债，但每次动作都代表人类失去一点合作的快乐。” Anthropic吁人类干预 保决策控制权 对个人贡献者而言，技能完全自动化会引发严重的职业焦虑，让他们担心失去自身价值和系统控制权。 一名工程师指出，他已5个月没有自行写程式了，“一切顺利的时候，我不禁会想，我做的任何事都无关紧要，一切都自动化了，而且比我做得更好更快。但有时，事情出错的时候，我却不明白为什么，这时我才意识到，我完全不知道自己之前在做什么了。” 面对AI能力快速增长，Anthropic认为，人类在技术开发中的角色正逐步缩小，因此，企业与社会必须提前建立新的治理框架。 该公司建议企业推动组织文化转型、制定降低员工焦虑的策略，同时建立更严格的自动化验证与监督机制，以确保人类始终保有最终决策权与控制权。 Anthropic更进一步指出，未来或许需要类似冷战时期核武管制协议的国际性承诺，才能有效约束高度自主AI系统的发展速度与方向。 虽然没有人能准确预测超级智慧时代将如何改变世界，但Anthropic强调，当AI逐渐具备自行改进与自主开发能力之际，人类社会必须及早正视相关风险，而不是等到失去控制后才开始行动。 世杯推AI镜头＋刷脸支付引恐慌 球迷入场变相交出隐私 2026年世界杯已正式开赛，但除了场上的激烈对决，场外关于人工智慧与生物特征识别技术的变革也正在同步上演。从生成式AI服务到人脸识别入场系统，科技企业与主办城市正把本届世界杯打造为历来数位化程度最高的足球盛事之一。 这场科技部署横跨美国、加拿大及墨西哥共16个主办城市，预计影响超过1000万名现场观众。然而，在便利与创新的背后，个人私隐、数据收集及监控范围等议题亦持续引发讨论。 Google已成为多支国家队官方赞助商，包括法国、阿根廷、摩洛哥、伊拉克、土耳其及美国。 Pixel手机更成为法国队官方指定手机，球队亦以Gemini处理队内通讯。 面向球迷方面，Google在旗下搜寻、地图、Waze及Gemini应用程式加入多项世界杯功能，包括实时赛果追踪、AI生成战术图解，以及按需组合赛事精华片段。 Google 更趁势免费开放AI Mode Pro视觉功能至整个夏天，明显以世界杯作为 Gemini全球推广舞台。 入场与监控系统同步升级 入场安排方面，波士顿附近吉列球场（Gillette Stadium）已率先推出人脸识别系统。球迷可自愿将面部资料与数码钱包连结，毋须出示门票或信用卡即可扫脸入场及付款，多个场馆亦正测试类似方案。 球场周边同步扩大监控。西雅图当局已将球场附近闭路电视及自动车牌识别系统，连接至实时罪案中心（Real-Time Crime Center）。惟闭路电视启用时机及是否追踪移民身份等问题，引发公众争议。作为参考，2022年卡塔尔世界杯已在8个场馆部署约22,000个闭路电视；此次新意在于向消费者主动推销刷脸更快捷概念。 多项独立研究显示，人脸识别技术对女性及有色人种错误识别率明显高于白人男性，属于长期备受关注的公民自由风险。 球证也戴上AI镜头 私隐代价谁来承担 私隐代价谁来承担技术亦延伸至球场之内。 FIFA穿戴式球证镜头（Ref Cam）早前已在2025年世界球会杯（Club World Cup）试验，现已正式纳入《足球竞赛规则》并于每场比赛均可使用，而部分片段会实时传送至广播机构及场内大荧幕。 届时，FIFA合作伙伴 Lenovo以AI技术处理相关影像，并声称可将奔跑中球证所拍影像的运动模糊最多减少50%。 过后，超过120个公民社会组织，包括美国公民自由联盟（ACLU）及国际特赦组织（Amnesty International），已就今次世界杯发出旅游警告。他们提醒旅客留意种族定性、装置搜查、社交媒体审查及人脸识别等风险，并建议部分旅客出发前移除手机人脸解锁功能。 今年2月美国移民及海关执法局（ICE）也指出，其人员将在世界杯保安工作中担当重要角色。 官方强调，目前的刷脸支付与入场系统多采“自愿选择 (Opt-in)”模式。但真正的疑问是，7月20日决赛翌日过后，这些人脸识别系统、车牌识别网络及AI影像分析技术是否会随球迷散去而一并消失。从过往经验看，答案几乎肯定是否定。这场世界杯正在1000万名观众面前，悄悄将一套监控基础设施常规化。 世足赛开踢期间 IG脸书Threads附隐藏彩蛋功能 2026年FIFA世界杯足球赛登场，Threads、Instagram、Facebook与WhatsApp等多个平台，推出多种多元的期间限定功能与彩蛋，让全球足球迷用手机应援。 1.Threads化身即时赛事讨论区 Threads推出即时聊天室、足球专属社群、即时比分与赛事提醒等功能，还有足球赛限定表情符号。其中“即时聊天室”将由明星球评、运动员与创作者共同主持，针对赛前预测、赛中转播到赛后分析展开即时对话，全球球迷可随时加入互动、回应。 2.IG推“Goal!”AI语音特效 Instagram全面汇集赛事相关内容，只要搜寻赛事名称，或点击全球足球影片中的赛事按钮，就能直接浏览全平台由官方授权单位与各国国家队分享的精选内容。此外，Instagram也于全球推出全新“Goal!”AI语音特效，传送语音讯息即可解锁惊喜动画。 3.Facebook Wear It球衣功能 Facebook主打由AI驱动的“Wear It”功能，让球迷编辑自己的照片，透过AI 即时穿上支持队伍的虚拟国家队球衣，可设为大头贴，或发布至限时动态或贴文，为支持的球队应援。此外，只要双击动态消息顶端的Facebook即可启动“足球模式”，解锁限定的足球心情图示与惊喜特效；长按Facebook Logo更能挑战足球小游戏，并获得专属App的图示。 4.Messenger导入即时赛况 Messenger推出全新“即时更新”功能，将即时赛况直接搬进群组聊天室，只需点击“+”并选择一场赛事，聊天室顶端就会持续置顶即时计分板，并在每次进球、判罚红牌或终场哨响时，自动更新最新动态，让群组成员线上开聊也不会错过最新赛况 5.WhatsApp官方指定球惊喜特效 WhatsApp和adidas合作，把本届赛事官方指定比赛球“Trionda”带进聊天室。即日起至决赛期间，只要在聊天室传送足球表情符号或以其回应讯息，原本的Emoji就会升级为Trionda官方球，并触发聊天室惊喜特效。平台同时推出全新足球视讯通话特效，以及足球主题贴图包。 WhatsApp用户注意 手机系统太旧将不支援 WhatsApp用户注意，Meta宣布调整最低系统需求，即从2026年9月8日起，WhatsApp仅支援Android 6以上版本；从11月30日起，则仅支援iOS 15.5以上版本。 凡是未在上述期限前升级系统的旧装置，届时将无法继续使用WhatsApp。 Meta说，随着装置与作业系统持续更新，WhatsApp将定期检视支援版本，以符合安全性与功能需求。 此次调整对旧Android装置影响较大。至于iPhone的用户，则因目前所有支援iOS 15.1的机型皆可升级至iOS 15.5，因此只需更新系统即可继续使用，不会出现大规模淘汰旧机的情况。

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