AI查询健康问题是否可靠?研究发现YouTube成主要资讯来源

(纽约27日综合电)随着生成式AI搜寻工具逐渐成为民众查询健康资讯的新管道,有关资讯来源的可靠性也开始受到检视。
最新研究指出,谷歌推出的AI搜寻摘要功能在回应医疗相关问题时,最常引用的来源并非专业医疗机构或政府卫生网站,反而是影音平台YouTube,引发学界与公共卫生领域的疑虑。
这项研究由SE Ranking进行,分析超过5万笔健康相关搜寻查询,资料来源以德国用户为主。
研究显示,在Google AI搜寻摘要所引用的各类来源中,YouTube占比4.43%,是所有来源之首。
相比之下,医院官方网站、政府卫生部门或学术研究机构的引用比例,皆未能超越影音平台。
研究团队指出,这样的结果显示AI在选择资讯来源时,可能更偏好内容的曝光度与可取得性。
YouTube并非专业医学出版平台,它的内容来源涵盖范围极广,从具备专业背景的医师与医疗机构频道,到未受医学训练的健康型创作者皆包含其中。由于平台本身缺乏一致的医学审核标准,资讯品质落差成为主要风险。
来自巴塞尔大学的研究人员汉娜范库斯舒滕表示,AI搜寻摘要往往以高度自信、权威的语气呈现内容,使用者在缺乏背景判断能力下,可能误将不完整或不精确的资讯视为专业建议。
研究人员认为,这项发现反映的并非单一错误,是健康资讯在AI系统中存在的结构性问题。
演算法在排序与引用内容时,可能更重视点阅率、知名度与平台影响力而非医学上的严谨性与证据等级。
针对有关课题,谷歌回应,AI搜寻摘要的设计目标是提供来自可信来源的高品质资讯,并指出研究中多数被引用的热门YouTube内容,来自医疗机构或具专业背景的官方频道。
不过,研究团队也反驳指出,这类内容仅占整体样本的一小部分,多数被AI摘要引用的影片仍未经严格医学审查,资讯风险仍然存在。随着AI搜寻工具逐步取代传统搜寻结果,成为使用者取得健康资讯的重要入口,科技业者未来需在演算法设计上,进一步强化对权威医疗来源的辨识与权重设定,同时提高引用机制的透明度,以降低误导使用者的风险。