文＼蔡宗桓 日本研究人員研發了一款AI（人工智能）工具，可及時預測下一個可能離職的員工，而這項技術也為企業管理者提供了一個新的角度，讓他們可以更好地預測員工流動情況。 越來越多公司使用人工智慧（AI）來向員工提供績效回饋，並通過追蹤員工在工作中的行為，作出自動化績效評估成果，並提出工作改進建議，或藉此找到理由開除缺乏生產力的員工。但若這些企業想要留住有意離職的員工，尤其是那些新進的大學畢業生，或許，日本新創公司所開發的這套AI工具，可以在未來幫得上忙。 根據報導，東京城市大學（Tokyo City University）與日本新創公司共同開發了一套系統，只要用戶先輸入公司中所有員工的考勤記錄、性別、年齡與各種人事資料，即可訓練出一套企業專屬的AI模組，用以評估新進人員或會主動辭職的機率。 東京城市大學教授Naruhiko Shiratori指出，一旦這模型利用現有員工的各項資料訓練完成，當該企業輸入新進員工的資訊時，AI就會以百分比的形式，預測出誰可能會於短期內提出辭呈。 Naruhiko Shiratori說，企業管理者可以利用AI推算出來的結果，由高層主動向基層員工提出關懷，同時企業也沒有必要向有關員工展示AI推算出來的數據，而只需要在關切員工時表明這是AI的判斷即可，如此一來，多少可以降低員工所感受到的負擔或壓力。 除了推算員工離職的可能性，這套工具還能根據離職與長期休假的員工的資料，為企業打造出專屬的人力流動模型，方便企業更進一步分析員工的組成和職務調配。 而在推出這項AI模型之前，研究團隊還曾打造出預測大學生中途輟學的可能性的工具。 傳統上，日本企業都是於每年4月進行招聘，並於同一時段大量雇用大學畢業生。然而，根據資料，大約有十分之一的新進人員會在就任一年內辭職，日本厚生勞動省更指出，有大約30%人士會在就職後的3年內離開公司。 由於在短期內出現員工大量流動的情況對日本企業來說始終是個困擾，尤其是面對一時之間很多人手同時離職的狀況，因此，東京城市大學與新創團隊希望通過類似的AI工具，改善企業所面臨的人才流失的問題。 開發團隊也說，他們也正在計劃將AI進一步升級，好讓人工智慧分析求職者的面試內容，再搭配新進員工的特徵和個人經歷，由該AI系統推薦公司內部的合適職務，再藉此設法拉攏大學畢業生的留職率，以降低員工流動率對企業的衝擊。 這個AI秘書 擅誘使食客加點食物 過去曾整合LINE旗下Clova數位助理服務資源，並且吸引韓國、日本、澳洲、台灣等地區預購的Gatebox虛擬管家，目前針對日本餐飲業推出名為“AI秘書”(AI幹事)的人工智慧應用服務，以通過OpenAI的GPT-4o技術自動推薦菜餚與飲品，並且結合視訊鏡頭判斷消費者用餐狀態，主動判斷是否通過互動體驗吸引消費者加點餐飲，或是讓用餐氣氛活絡。 “AI秘書”結合Gatebox旗下3D CG影像技術，把人工智慧技術與影像技術結合，讓虛擬人物角色可以更生動地與消費者互動。 而通過GPT-4o技術結合視訊鏡頭拍攝，將能藉由影像識別方式判讀餐桌上的氣氛，並且判斷餐桌上的菜餚是否出現空盤，或酒杯是否出現空杯的情況，若通過訂單數據得知消費者並未加點餐飲，該系統將會主動推薦消費者可以加點餐廳主打餐點或飲品。 此外，若餐桌上的互動氣氛較為冷淡，“AI秘書”甚至會設法帶動氣氛，例如當餐桌上的消費者舉起酒杯時，“AI秘書”會率先乾杯敬酒，讓互動氣氛變得活絡，同時也能誘使消費者加點餐飲項目。至於“AI秘書”虛擬人物角色的外觀則可由店家自訂，甚至可依照店家描述自動生成，藉此更為符合餐飲環境氛圍。 Starlink Mini上市北美 可隨身帶着走 SpaceX旗下的Starlink衛星網絡服務推出後一直擴充服務範圍，除了一開始的固定式家用網絡，也提供漏洞服務，最近更推出適合背包客使用的Starlink Mini ，並且已正式向北美用戶推出，不再屬於家用計劃中的附加項目。 這款整合了Wi-Fi路由器在內的可攜式衛星網絡套件售價為599美元（約2797令吉），以及有兩款服務計劃供選擇。由於套件變得小巧，因此極為適合露營愛好者使用，且在任何地方都可以利用Starlink連上網絡。 Starlink Mini與家用版本最大分別之處，是具有IP67防水防塵機能的碟型天線，由需配合專用腳架使用變成內建支架，而且整合了Wi-Fi路由器在內，因此設備體積變得更小，重量也只有1.1kg，大概與一般筆電體積重量差不多，易於攜帶。 Starlink Mini更可以由100W的USB-PD電源供電，只需攜帶符合規格的流動電源，即可在任何地方使用，運行時間則取決於流動電源的容量。 Starlink Mini有兩項計劃供選擇，分別是Regional和Mini Roam兩種方案。前者收費150美元（約700令吉），於北美地區內可享無限數據用量，但離開北美地區或在移動的交通工具上使用時需額外付費；後者只需50美元（約233令吉），每月只有50GB數據用量，但可於固定地點或移動的交通工具上使用。兩個方案都不設合約限制，可隨時暫停。 Starlink指出，其目標是降低服務價格，特別是為全球無法負擔或無法獲得網絡服務的地區提供服務。目前Starlink Mini已全面推向北美市場，預計不久將在日本等其他市場推出。 輔助判讀癌症醫學影像結果 AI比醫生更高效 AI（人工智能）癌症影像判讀應用越來越廣，並逐步展現極高效率與準確性。最近有跨國大規模研究顯示，AI輔助判讀攝護腺癌醫學影像結果比放射科醫生更有效率，且偽陽性機率也減低一半。 這項研究是由荷蘭拉德堡德大學（Radboud University）醫學中心科學家主導，並已發表於權威醫學期刊《刺胳針腫瘤學》（The Lancet Oncology）。 攝護腺癌高風險男性若要精確診斷及定位病灶，核磁共振造影（MRI）是最好的選擇，因它可準確判斷罹癌風險、腫瘤位置及惡化程度等。 由於那是非侵入性檢查，過程不會有不適感，因此，受檢者的接受度普遍較高，但結果卻須由放射科、泌尿科醫生聯合判讀，且核磁共振結果判讀需大量專業知識，故醫生工作量因此大增，但若能研發出可信賴的AI，將能大大減輕醫生的壓力。 為了訓練出強大影像判讀AI，荷蘭人工智慧教授Henkjan Huisman和放射科醫生Maarten de Rooij“籌辦”人工智慧團隊和放射科醫生大型競賽。他們先彙整荷蘭和挪威醫學中心萬餘筆標記是否有攝護腺癌的核磁共振影像，再交給20國兩百多個人工智慧團隊分析圖像。 至於排名前五的演算法則是難在進一步合併成“超級演算法”後，再以另400筆未標記交給超級演算法與放射科醫生評估，以便兩方一較高下。 結果顯示，AI檢測攝護腺癌的準確率比放射科醫生多約7%，雖然人工智慧或可辨識出可疑區域，但有些人後來被發現不是癌症，若AI比醫生少50%，代表人工智慧可避免較多無謂驚慌及多餘切片檢查。如果後續研究再度證實這結果，此次研發的超級演算法可望將來對放射科醫生和患者都很有幫助。 Huisman教授也說明，社會對人工智慧的信任仍不足，因有些AI確實仍不可信，故他致力兩方面來改善AI的可信度。 “一是公開透明測試，以便更公平公開評估人工智慧表現。第二是建立類似航空業的品管體系。如果兩架班機差點相撞，安全委員會必研究改進飛航管理系統，以免危險再次發生。他說：“我希望人工智慧發展也能如此，我想研發能錯誤中學習的系統，以便人工智慧受監控並持續最佳化。如此，我們才有機會建立人們對醫療人工智慧的信任感。”如此將有助幫助醫療保健人工智慧變得更好、更有效率。 暗網報告功能全面開放 AI所有用戶都可使用 如果你是Google One的訂閱會員，相信對“暗網報告”這項功能不會太陌生，Google宣佈，自2024年7月下旬起，用戶不需訂閱Google One也能使用暗網報告，藉此全面向所有Google帳戶用戶開放。 所謂的暗網報告是允許用戶建立設定檔來監控暗網，並確認個資是否外洩，用戶可檢查暗網中是否存在與個資相關的資料，包括自己的姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、用戶名稱、密碼等，或是在個資監控檔中新增的其他資訊。 暗網報告功能在全球46個國家推出，包含台灣。 須額外補充的是，過去，即使沒有因訂閱Google One而成為會員者，那麼，針對與Google帳戶相關聯的電子郵件地址便會執行暗網報告，好讓Google One會員的暗網報告服務更加完善。 Google公告，自7月下旬起，Google One方案不再包含暗網報告，所有Google帳號用戶都能使用，而這項功能之後會在“與你相關的結果”頁面一併提供。 值得一提的是，外媒指Google對暗網監察的重視，反映數據外洩日益嚴重的趨勢。隨?網絡服務和產品經常成為不法分子攻擊的目標，能夠追蹤自己的個人資料是一項寶貴的安全措施，讓網民可在數碼化時代保護自己。
