（台北31日訊）長榮大學秘書長管美燕說，校方將會在遇害馬來西亞女大學生鍾筱玲的父母來台後，全盤說明校方處置情況。
鍾筱玲的母親在吉隆坡接受中央社訪問時，對校方處理女兒事件很不滿意，質問為何校方遲不通知女兒噩耗，9月30日就有女學生險遭毒手，為何校方未警惕學生？
她直批這是非常不負責任的做法。
對此，管美燕表示，家長誤會學校了。
家屬抵台將解釋
“29日上午接獲派出所通報，有學生報案指鍾筱玲於28日一夜未歸，校方就一直很密切的跟警方保持聯系並協助警方擴大搜尋，提供警方鍾筱玲28日離開校園的影像，校方也自主出動無人機，協助搜尋，一直到晚上9時多，警方說即將告一個段落。”
“但到深夜11時多，回到學校來召開緊急會議，才得知這個噩耗，校方馬上開緊急應變會議，並在11時50分跟家長聯繫上，是鍾母接的，對此噩耗鍾母非常悲痛。”
管美燕說，從學生向警方報案，學校接獲警方通知後，校方馬上動員全力協助警方偵辦，期間警方都以偵查不公開、還在偵辦，對學校詢問案情都不予回應，也不告知相關偵辦進度，所以校方根本不知案情進度與內容，校方也是當晚11時左右，才由警方告知此一不幸訊息。
她強調，校方並沒有隱瞞或延遲通知家長，請家長諒解。
管美燕說，有關另一名女學生於9月30日晚上在同一地點險遭人擄走一事，校方10月1日得知後馬上啟動校安機制，並透過給師生的信及校內相關群組通報此一訊息，並向教育部通報，而受害女學生也有向警方報案，由警方偵辦，校方一切作為都依程序辦理，並非無安全警惕作為。
她說，長榮大學會盡一切努力來保護每一位學生在校園的安全，但校外就不僅是學校的力量可以做到的，需要政府、社會大眾、社區居民一起努力，建構社會安全網，才能保護到每位學生，甚至是民眾安全。校方希望透過政府的重視，社會大眾的關心及校方的努力，讓這種不幸的事情不要再發生！因為我們都很痛！
管美燕說，校方一定會盡一切的努力，協助鍾筱玲父母盡快來台處理相關事宜，等鍾筱玲家長來台後，校方會當面向鍾筱玲家長全盤報告說明此案全部經過，與學校處理過程，校方不避責、不推諉。
據了解，長榮大學師生31日下午，將在校園主動發起鍾筱玲的追思活動，鍾筱玲的老師及在校同學，室友會參與。