疫情重擊百業蕭條零工經濟市場需求殷

由科技達人蔡文隆和鄔瀚璁於2016年聯合創辦的Part Time Post平台，是一個提供企業招聘兼職員工、自由工作者和臨時員工的管道，也是一個提供民眾尋找兼職、自由工作和臨時工作的平台。 5年前，在科技公司工作的蔡文隆和鄔瀚璁因常參與大型活動而接觸許多到活動場做兼職的年輕人。在和年輕人交流後，獲知現今許多年輕人都在找兼職賺取生活費，然而彼時市場上很難找到適合的兼職工作。 於是，擅長科技的他們遂創立了Part Time Post網絡平台，希望可以協助更多年輕人找到理想的兼職工作。 “然而，我們在創立該平台後，發現網絡上有不少人假藉招聘兼職員工之名，行詐騙之實。因此，我們需要很小心地檢查所有企業和公司的背景，以免認真求職的人受騙。”蔡文隆說。 無暇管理暫停運作 由於當時正職工作繁忙，他們曾因為無暇管理該平台，而暫停運作大約一個月。“原本我們是讓企業和商家免費通過該平台來招聘適合的員工。當商家獲知我們暫停運作後，紛紛反映他們很需要藉這個平台來招聘員工，並建議我們改以收費的方式來經營。與此同時，我們也收到許多求職者的反應，他們很需要這個平台來尋找工作機會。”於是在2016年，他們重新出發正式成立這個自由職業者平台。 蔡文隆說，在本地就業市場上，許多行業對招聘兼職，自由工作或臨時員工向來有所需求，例如零售業、飲食業、旅遊業、地產業、保險業，還有與教育領域相關的補習中心和安親班等等。 “此外，具有專業技能的程序設計師和平面設計師等專業人才，也佔自由工作市場很大部分的群體。自2018開始，與人工智能相關的科技人力需求也快速增長。” 考量經驗技能 聘兼職者 蔡文隆說，在疫情籠罩下，在家辦公成為目前生活新常態。因此那些可以在家辨公的兼職或自由工作比較受人歡迎，例如網站設計師、平面設計師、程序設計師、直播銷售人員、行政人員、會計、廣告文案人員、翻譯員、客戶服務人員等等，都是可以在家通過電腦、網絡或手機等來處理的工作。 “此外，目前許多人都面對減薪或失業等困擾，急需要快速增加或賺取收入來應付生活上的開銷。由於很多飲食業和零售業以日薪或週薪來支付兼職員工的薪資，因此也有不少打工族通過平台來尋找飲食業和零售業相關的工作。” 他說，有別於全職工作的人力市場需求，一般僱主會優先考慮兼職求職者的經驗和技能，年齡和學歷則是其次。 “舉例，企業招聘兼職員工時，那些已屆退休年齡的人才因擁有豐富的經驗和熟練的技能，是他們優先考量的對象。反之，在招聘全職員工時比較注重年齡和學歷，因此招聘剛畢業的年輕人時，會以學歷作為評估和考量。” 企業財務緊絀 撙節求才 蔡文隆說，自我國於3月18日實施行動管制令後，本地企業對於兼職，自由工作者和臨時員工的人力需求下降至70％。直到有條件行動管制令實施，且大部分企業得以復工後，才有企業通過該平台招聘求職者。 “許多企業在行動管制令期間無法營業，實體店的營業額大幅下降。目前，許多企業亟需通過電子商務來推銷產品，因此他們很需要擁有數碼行銷和程序設計專業技能的人才，來協助企業扭轉逆境。” 他說，若財務狀況許可，一般企業希望可以聘請全職員工。但是，目前許多企業財務緊絀，但又急需專才來應對危機，於是轉而招聘擁有專業技能的兼職人才或自由工作者。 中小企業倒閉 衝擊經濟 蔡文隆說，根據統計，過去我國中小型企業每年提供1000萬個工作給全國的打工族，由此可見中小型企業為國家創造了很多就業機會。 “然而，目前他們當中有的不堪疫情衝擊，不得不在這艱難時期採取減薪或裁員方式來應對危機，有些企業甚至被迫結業。其中，旅遊業、酒店業、娛樂業、策劃活動公司等等，都受這波疫情而深受打擊。 “以前經濟繁榮時，是工找人，當時許多職缺等待人才填補；但如今經濟衰退，則是人找工。有些人因減薪而急需找兼職來增加收入，也有人因失業而急於覓職餬口。” 他說，我國的中小型企業振興經濟上扮演著很重要的角色，因此目前中小型企業急需要政府的支持以挺過這艱難時期。倘若有更多中小型企業因不堪疫情衝擊而結業，恐怕我國的經濟會受很大的影響，失業率上升也使許多打工族陷入零收入和貧窮的困境。 “我國許多家庭長期背負著房貸和車貸的經濟壓力。目前，即使打工族得以保住飯碗，也可能面對減薪，收入不足應付生活的困難。希望政府可以多關注打工族目前承受巨大的還貸壓力，讓打工族可以在9月之後繼續延遲償還貸款。” 電子商務夯 科技人才吃香 蔡文隆說，過去幾年零工經濟一直在加速增長。其中，那些擁有特定專業技術的人才，例如程序設計師和工程師等等，很多是自創小型工作室，以自由工作的形式接案子，這些專業人才佔據零工經濟很大部分群體。 “自行動管制令實施後，每個家庭至少會有一名成員是通過網絡訂購食物或日常用品之類 ，電子商務趨勢也因此快速增長，這也促使那些擁有數碼行銷、科技程序和網絡設計等經驗的人，成為零工經濟快速增長下有所需要的專業人才。” 他說，疫情衝擊經濟並引發失業浪潮，進而促使兼職、自由工作或臨時工作的市場需求，那是因為目前許多打工族的收入減少了，需要做兼職來應付生活。 今年初當新冠病毒在中國武漢爆發時，蔡文隆已預料了經濟會因疫情而放緩，使兼職、自由工作和臨時工作有所需求。與此同時，他也了解目前許多企業正面對財務緊縮的情態，於是今年3月開始Part Time Post免費讓合法企業通過該平台招聘求職者，也希望可以協助打工族找到適合的工作渡此難關。

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