疫情引發失業潮 自我增值 創造職場新出路

她以轿车为例，当经济繁荣，多数人都丰衣足食时，很多人都以“想要”的思维来消费，如名牌车。但是，面临经济不景，失业者得重新厘清拥有轿车的定义。当明白轿车只是一种代步工具，就没有必要非名牌车不可，普通车也可以代步。而且，如今乘搭公共交通和电召车也很方便，即使没有轿车也能通勤，免除车贷的压力。

开发新技能　闯出一爿天

她说，这波疫情引发经济危机，但经济衰退并非只发生在疫情冲击下，因经济每隔一段时期都会出现上升和下降的现象。

黄丽容曾经旅居日本16年，她以九十年代日本经历泡沫经济破灭后，当地就业市场发生的改变来举例。

“当时，原本在日本大城市如东京工作的失业年轻人，因为负担不起大城市的生活开销，而选择回乡。这些返乡青年，有人以新的技能来开发农业，不但闯出一爿天，也推动了乡村地区的发展。”

她说，从上述例子中，可以见识到人类具有无限的弹性，在逆境中也能因应局势而作出改变。因此，在目前经济衰退的情况下，她鼓励打工族或失业者，不要自囿于旧有的框架中，而应弹性改变思维。

在疫情阴影的笼罩下，许多企业采取缩减人力开支来应对经济危机，因此黄丽容预估未来不少企业将以合约或兼职员工为聘请趋势。

黄丽容建议原本从事全职工作者，须适时改变心态来开发更多的就业可能性，例如从全职转换成合约或兼职员工，也可以成为自由业者或是尝试另辟新路。

儲備實戰力 正面抗逆境

值此非常时期，黄丽容鼓励打工族学习重新检视自己的核心优势。“疫情大流行之时大大推动了宅经济和零工经济发展，使医疗、药物、健康、大数据、人工智能、资讯科技、网上学习、网购、消毒清洁服务、网络行销、环保等等相关领域需求上升。打工族可以思考自身的专业和优势，是否能在这些领域里有所发挥。”

黄丽容认为，无论是经济、经营、工作、消费和学习的模式，都会因这波疫情而产生改变，接著会有很多新模式和机会等待人们去发掘。而零工经济是目前的市场趋势，也是累积个人实力的有效方法。

“我希望那些因疫情冲击而失去工作的人能正面应对逆境。或许有些人对原有的工作已觉乏味，早已萌起转行或创业的念头，只是欠鼓起勇气踏出第一步。失业反而推动他们勇于学习新技能，转行或创业。”

她认为，经济衰退导致就业市场出现僧多粥少的情况，若打工族只靠一纸文凭，很难找到立足之地，因此须得了解自身的兴趣，再寻找机会到相关领域做兼职、当学徒或实习，以累积相关领域的实战经验，提升价值和实力。

“目前，企业最需要的是具备实战力的人员来协助公司应付当前的危机。希望打工族不再把自己当作是受薪一族，而应在这次危机中与老板同舟共济，创造价值。打工族在协助企业渡过难关时，也能为自己累积经验和底气，让自己处在有选择的境地。”

遇礙要轉念 尋找新轉機

黄丽容说，新冠病毒催谷起网络行销来销售产品或发挥自身的专业，失业者可以考虑以自身的专业技能，通过网络行销找到新的出路。

举例，因成衣厂结业而失去工作的女工，可以考虑制作目前市场需求殷切的防护衣或布口罩，发挥所长之余，也能对社会出一份力。

“此外，女工也可以通过网络开拓商机，让顾客通过网络寄来身体尺寸来定制服装或制服。此外，目前许多人因收入减少而省吃俭用，与其花钱购买新衣，不如修改旧衣继续穿，这也给了具备缝纫技能的女工一个挣取收入的机会，藉网络行销修改衣服的服务，开启新常态下的工作模式。”

在这非常时期，若打工族可以凭本身的专业技能，继续从事相关的工作是最好不过。然而，即使事与愿违，只要学习弹性应对局势，不断吸收新知，自己当老板并善用网络行销，也可以创造出新的机会。

“据知有原本从事旅游业者，因为失业转而经营网络销售食材的生意。还有人通过网络做直播卖糖水和糕点，通过网络接订单，再提供外送服务。这些都是疫情逼迫下催生出来的零工经济。自古以来，人类因为就业市场趋势改变，而学会变通渡过难关。”

她认为，无论经济景气与否，打工族都应该不断自我增值，学习新技能和知识。但前提是要抱著喜悦的心去学习，而非只是为了糊口度日，如此才会事半功倍。

“如今，有许多知识和技能都可以通过网络免费学习。当人的内在够充实，思维也会更清晰，了解哪些物质是‘必要’或‘想要’的，更能从容应对逆境。”

畢業生就業 先釐清目標

黄丽容过去多年常受邀担任升学和技职教育展的职涯咨询师，也常受邀去大学演讲，与大专生分享如何良好地进行职涯规划。

她发现，很多大专生在选读科系时，并不太清楚自己的兴趣和志向。不少人是因见朋友选某科系，或是受外界影响，以为念某科系比较有前途而选择之。当毕业在即，却觉前途茫茫，不知该何去何从。

“目前经济不景气，对那些即将在今年或明年毕业的大专生不一定是坏事，反而提供大专生一个内省的好时机，重新了解自己就读的科系是否就是自己想要发展的。”

她说，目前许多企业面对种种经营上的挑战，老板没有多余资源去培训员工，而是需要优秀又有干劲的人才协助企业解决困难。因此，大专生在求学时，就必须先装备好自己，多累积对市场的认知、办活动的经验、到自己有兴趣发展的领域当实习生，若表现良好可能毕业前就已被企业招揽旗下。

她预估，人工智能时代因这波疫情而更早到来，许多原本由人类操作的工作，未来可能会被人工智能取代。大专生若只学习一种专业或技能，未来恐怕会被人工智能取代。因此，她鼓励大专生提升沟通和表达技能，不断与时并进，以应对未来更多挑战。

先吃苦耐勞 爲前程奠基

黄丽容说，随着经济放缓，若个人经济许可，应届大专生毕业后无须急着往与主修科系相关行业求职。因为职涯是数十年的事，她建议先静心思考确定发展目标后，就锁定了解相关的企业背景，以及目前企业面对的问题，思考和提出解决方案，如此才能在僧多粥少的就业市场中脱颖而出。

“若毕业生无意于本科发展，就无须浪费时间寻觅相关工作。若个人经济情况许可又有机会，建议到自己感兴趣的行业当实习生，兼职或当自由工作者，从中了解自己适合与否。而且，现今网络上有许多免费学习管道，也能藉此进修自己感兴趣的科系和专业。

“应届大专毕业生须做好心理准备，在目前经济放缓的情况下，就业后可能领得比较低的薪资和有限的福利，成为企业合约雇员或自由工作者。虽然如此，网络时代创造无限的机会，最重要的是他们能从中累积实战经验并发挥所长，也是磨练自己的好机会。”

黄丽容认为，除非毕业生很清楚自己的职涯目标，否则不鼓励以工作难找为理由而继续进修，以为待经济好转后比较容易找工。

“因为经济并不一定会待你进修毕业后变得更好，况且现今企业需要的是具备实战经验的人才。除非想从事研究或当大专讲师，否则更高学位并非是一般企业所需。唯有清楚自己的发展目标和方向，打好就业基础，即无惧经济好坏与否都能在市场上站稳一席之地。”