【怕了 新冠肺炎】冠病如巨浪躲避不及 喬治市手信藝品店冷清

（檳城14日訊）若說創業難，守業更難，那能在旅遊景區競爭強大之地站穩一席之位的小商小店更不容易。但任誰也萬萬沒料到一場突如其來的新冠肺炎疫情，有如驚濤巨浪扑打過來，讓置身其中的每個人躲避不及，不知如何應對，這場疫情可比競爭對手還要強大難搞上幾倍。

甫踏入3月，整個喬治市旅遊景區已馬上顯得冷冷清清，走在街上的遊客少得可憐，平常駕駛人士最討厭經過的幾個“旺區”，現在任何時刻路過，都是一路通行無阻。

本頭公巷自一對姐弟騎著腳踏車“入駐”後，那一條街甚至附近一帶每天吸引無數國內外遊客慕名而來，周邊老屋也頓變成售賣林林總總手工藝品、紀念品、手信的商店，更常常把附近一帶幾條老街擠得水泄不通。

屋前掛起百家被為招牌的14號生活館，偌大的店屋擺滿各種精心設計及手製的手工藝品，但這天就只有一名店員負責看守，久久等不到一位客人進來。

遊客前所未有冷清

14號生活館合夥人之一的盧志興指出，原到了這個月份已踏入旅遊淡季，遊客減少是自然之事，但卻是前所未有過的少及冷清。

他說，新冠肺炎在1至2月間暴發，雖然那時影響已有，但因一般大家出遊行程都是在好幾個月前已安排及訂下，所以那時新冠肺炎雖已開始暴發，但還是有遊客到來遊玩，並不像現在這般冷清慘淡。

他指出，去年全球經濟放緩，受整個大環境影響，生意額已下降了20至30%。

“可沒想到一場突如其來的疫情，讓我們店今年生意額一落千丈、創新低，更可怕的是這一波影響才剛開始，更嚴峻的考驗在4至6月份還未到來。”

他說，今年農曆新年生意額也是相當的差，可是開店約9年來最差的一次，只有往年的一半。

“往年農曆新年初三至初九是我們生意大好時機，農曆新年假期、慶祝活動等，吸引國內外遊客湧入，雖不是人人都購買，但只要有客到來，就有機會做到生意，但今年的年初三、四，人人都在忙著去搶口罩。”

“雖然店里的生意不以中國客為主，較多是西方遊客，但新冠肺炎蔓延全世界，就算之前有郵輪到來，但也在各種原因下，入島遊玩的郵輪遊客並不多。”

疫情讓人無對策

14號生活館可比姐弟共騎壁畫還要早就“入駐”本頭公巷，可說是這一條街較早期開業的手工藝品店。

志興說，當初選擇在本頭公巷開業，純粹喜歡上這一條街的風情及老建築，可沒想到後來這兒變成了旅遊旺區，人人都搶著到來開店。

“我們店以懷舊為主題，擁有本身的構思及概念，開業9年來，經歷過創業初期的艱辛、守業期的競爭，一直以來我們都以精心設計、手製獨特手藝品來吸引顧客及成為賣點，以應對強大的競爭對手，可這一股疫情卻讓人尋無對策。”

他說，現今每日只做到數十令吉生意，還差過創業初期，而以往普通時候都有數百令吉的生意。

生意額跌跌不休

盧志興與另3名合夥人在創立14號生活館之後，隔幾年陸續在愛情巷及新街開設41號生活館及新街生活館，在新冠肺炎巨浪衝擊下，3間店生意額跌跌不休，如何應對店租、5名員工薪金成了當下首要解釋問題。

他說，國外情況一些商店、餐廳因沒客來，業主對租戶減租或給予免租以度過艱難時刻，但這里情況就較難行得通，畢竟這事不能只單靠一人之力就能辦得成。

沒客來就沒生意，減租也非行得通下，志興與合夥人也不想就這樣關閉多年用心經營的小店，更從沒想過要裁員，因5名員工都是跟了他們很久的好員工。

他說，“做生意就是這樣，暫時關了可能就是這樣結束了，唯有從安排人手上尋對策，由於我們店一週開足7天，所以盡量在這一段間期里讓員工去清年假、補假，3間店現在客人沒幾個，每天每間有一人工作即可。”

“最壞打算就是需要啟用到我們的儲備金或再注入私人資金，以這一股疫情來看，或可能會有一天需走到這一步。”

他也指出，在政府最近宣布的經濟刺激配套中雖說惠及旅遊業，但卻沒真正顧及像我們這類旅遊領域的小店小商。

“經濟就是靠消費來帶動，但目前根本沒客來，生意如何去做，建議政府仿效台灣早年推出的旅遊消費券來協助廣大旅遊業者度過難關，就算國外遊客不來，有了旅遊消費券的各種優惠或折扣下，也有助帶動本地遊客在國內旅遊及消費。”

姓周橋靜得不習慣

往日不斷有旅巴“駕”到，各地遊客湧入的姓周橋，已連續好幾週沒見到中國遊客影子，安靜得讓橋民很不習慣！

姓周橋“拾到寶”老板周晉銓說，店里支付寶已有1個月沒運用到，現在每天做不到100令吉生意，這還比最差時期更糟糕，最差時一天也有200、300令吉。

他說，以前就算週一至五，也有6、7旅巴載客來，週末日更有十多輛之多，除了旅巴載客來，還有不時上岸的郵輪客、自由行客等，但現在每天都不知有沒有一輛旅巴到來，遊客人數暴跌。

周晉銓為老橋民，約7年前見左鄰右里住家慢慢變成手信、紀念品店後，他也加入行列，把住家前半部改為售賣手信、紀念品商店，由於不斷有大量遊客湧入，就算面對競爭，生意額還相當不錯，他之後還租下對面屋子來擴大生意。

他說，店里的生意以中國客佔60%，中國客非常豪氣，他們的生意很好做。

“農曆新年期間正好是新冠肺炎暴發期，當時生意已少了20至30%，現在疫情蔓延各國，外國遊客不來，本地遊客也不多，水靜河飛，常坐到打瞌睡就有。”

見生意額下跌得如此慘，他在2月辭退了臨時工，而平日有三三兩兩遊客到來，除了熱情招待，也盡量給予折扣以吸引顧客光顧。

面對這股疫情，他說，這里每間商店都一樣沒生意，世界各地旅遊業都面對一樣的問題，就只有咬緊牙關“死守”，熬過這一關。