22歲的印裔妹子蘇烈茜莉,因懂得多種語文而在職場上大為吃香! 蘇烈茜莉具有語文天份,自小與鄰居小朋友玩時,無師自通學會說流利的中文。 上幼兒園時,她還被老師發掘這過人之處,遂游說其父母把她送入華小求學,未來肯定大有出路。這個決定,也讓蘇烈茜莉在人生就業路上,具備了多元語文能力的優勢,特別是中文,有利於她投入服務業。 蘇烈茜莉印裔名字叫Sooryasri,這中文名是幼兒園老師為她取的,她非常喜歡,她本身也無法解釋為何那麼愛講華語。 “我相信是受了兩個說中文的兒時玩伴影響,一個是隔壁的小鄰居,另一個是住在我家對面的女孩,為了與她們玩耍,我耳濡目染,自然地學會了中文。我會講華語是習慣成自然的。” 但求懂而不求精 她說,學習語文的最終目的是為溝通,所以她與家人在掌握各語文方面但求懂而不求精。所以她謙虛的表示中文程度不是十分了得,能說、能寫和能理解,太深奧的,她無法理解也會虛心討教。 “我能說得一口流利華語,但英語、國語與淡米爾語也很不錯。只是,我和家人一樣,在認識本身的母語方面很有限,只聽得懂、會講,但不會書寫,我們也看不懂淡米爾文。家裡只有居住在白雲山的年邁祖母,聽懂也會寫淡米爾文,卻從來也沒人想過要向她學習。”她笑道。 目前住在檳城喬治市的蘇烈茜莉曾在阿依淡新市鎮住過,兩個幫助她學會華語的小鄰居,在那兒緣起,也在那兒失去聯繫。 搬家失聯小伙伴 她已故的父親哥鮑是理科大學職員,母親蒂拉加華蒂,則在檳城中央醫院就職。父母平時除了會以淡米爾語對話,也會摻雜國語、英語與福建話。 蘇烈茜莉的2名姐姐哈斯威妮茜莉與尤韓斯欣與她截然不同,她們就讀國小與國中畢業,目前皆在峇六拜與檳城國際機場的私人企業任職,家裡只有她通曉華語。 “因為搬家,讓我跟2個鄰居小伙伴失去聯絡,儘管其中一人曾在幼兒園重逢,但後來又失聯了,只怪當時年紀太小,不懂把握機會保持聯絡,還好有保留了一張和住在對面的小鄰居林儀琪(譯音)的童年合照。” 她說,在老師建議父母親讓她報讀華小後,父母便選擇了比較靠近祖母家的菩提小學,小六畢業後獲分配升上協和中學,從此再也遇不到那兩名童年知己。 投身服務業 從容應對中國人 入讀華小的蘇烈茜莉,小學教育以中文為媒介語,對她並無難度,三年級的中文考試還拿過A的漂亮成績,她認為就讀華小最難得的事,是通過各科課本,認識了我們多元種族的文化色彩,並非僅僅單元中文教育。她的英文底子也很不錯。 “可能我是家中受寵的老么,很幸運的,父母不但每天能接送我上下學,還有補習的機會,對掌握中文有很大幫助。但升上中學後,學校是以國語為媒介語,而華文科的內容也更深奧,還有難以理解的文言文,我開始覺得有很大壓力,但我並沒有放棄,中學時期的華文科考試,還是及格的,我還參加過華文學會。” 她後來考上玻璃市技術學院,主修工程系3年,畢業後在峇六拜一家資訊及通訊科技公司就職,後來轉投服務業,應徵了檳城雙威酒店,即憑多元語文能力的優勢,成功獲得客戶服務執行員(Guest Service Executive)一職,至今已工作10個月,其中文水平,不但有了很好的發揮機會,也在時常與中國客戶交談的磨練下,有很大進展。 “我覺得懂得中文對我這份工作太有幫助了,尤其這家酒店的顧客以中國人居多,常有客人讚揚我的中文說得不錯,讓他們有親切感。偶爾有不諳中文的同事要求支援時,我都義不容辭相助。”一般上中國人說的華語,蘇烈茜莉都可以應付,但若是夾雜俚語,或是她一竅不通的廣東話,才會被難倒。 諳多種語文 同學羨慕紛討教 蘇烈茜莉認為,語文是很好的溝通橋樑,也切身體會到多學各種語文的益處,於是她有意把握時機,進修韓語,因為她也是哈韓一族! “目前我會華語、英語、國語與淡米爾語,多學一種語文沒有什麼不好,尤其是我超愛追看韓劇。” 會說華語也令大學的同學尤其是馬來同學十分羨慕,更有同學向她看齊而主動討教,她都樂意教導。 “他們一般請我教他們掌握基本的中文,例如‘你吃飽了沒有?’、‘要去哪裡?’等。” 有遊客訝異於她的華語說得很溜,建議她到中國發展。不過她目前並無此意,倒是想到中國去看看。 “中文好像也比以前重要了,我會繼續求進步的,以免生疏。客戶也常會通過手機和留言卡和我交流,所以我也常用中文。” 她說,檳城有很多友族子弟就讀華小,雖然她並不確定這對國民團結有什麼影響,但她很肯定,具備多元語文能力有利於求職,應徵時更得心應手,她本身就受用無窮。 “懂多元語文於我還有一個好處,我能與也懂得華語的大學印裔閨密用華語公然說秘密呢!” 影響身邊人 表妹中文頂呱呱 蘇烈茜莉因愛中文而學中文,令她更覺得光榮的是,父母當年的決定不但造就了今天的她,還影響了其阿姨。 “阿姨也向我父母看齊,把女兒送進檳城浮羅山背的聖心小學求學,表妹就讀聖心中學時成績優異,名列前茅,初中PMR的標青成績,還獲得報章報導,強調華校友族放異彩。 她說,現在表妹也快高中畢業,過去她常在功課上給予協助,特別是小學時期,如今表妹的中文比她更優秀,中學時期連中文也考到A等成績。 蘇烈茜莉在中學時期不曾參加過任何舞蹈活動,倒是曾和小學華裔同學一起表演過印度舞蹈。 她小學時期也學過書法,過去更時常以中文寫日記,與華裔朋友的往來也很美好,這都是就讀華小時期所奠下的中文基礎。 增添親切感 愛國是國民本能 雖然沒有遇過民族和諧的難題,但蘇烈茜莉的看法是,掌握多種語文可改善人與人之間的溝通。她認為國民之間,理應保持建國以來的互相尊重,促進團結。 “我個人認為,掌握多元語文可讓各族之間增添親切感,我遇到的都是很開心的經驗,沒有種族歧視,而且目前我國國民都很包容,相處也和睦,希望這樣的和諧能永遠維持下去。” 她說,愛國是國民的本能,彼此間溝通良好的話,是不會發生磨擦或吵架問題的。 她諳中文的好處,除了在溝通上獲得優勢之外,在生活方面也很討好,尤其家人和她出門時,常以她善用中文帶來的便利為榮,如與家人購物或用餐時,無論是詢問物價、討價還價或者點餐,中文總是隨時派上用場。