國內

系統出狀況 標價有出入 宜家顧客可索退款

(吉隆坡31日訊)大馬宜家聲稱,該店結賬系統早前出現狀況,導致收銀機讀取的價格與部分產品的標價有所出入。因此,在8月30及31日購買產品但尚未要求退款的顧客,可在30天內攜帶收據到店內索取退款。

Advertisement

公司發表文告解釋,宜家準備在下週推出新商品目錄,不料結賬系統卻提早更新,導致技術問題。

文告說,公司每年都會推出新商品目錄,並會更改商品售價,但支付系統卻提早更新價格。

ADVERTISEMENT

“我們將遵照年度商品目錄所顯示的價格,直到新版本正式推出。”

文告提到,若消費者在結賬時,發現所繳付的價格高於產品標示價格,可即刻前往交換和退貨櫃檯索取退款,而在30日和31日購買產品但還沒要求退款的顧客,可在30天內,攜帶收據索取退款。文告也對此問題為顧客帶來的困擾與不便表達歉意。團隊正努力解決問題。”

 

 

標籤
【免責聲明】
光明網促請讀者及網民,共同維護言論自由精神,營造理性交流環境;任何人身攻擊、鼓吹種族與宗教仇恨、誹謗與造謠等留言,皆不代表本網站立場。 本網站有權刪除任何違反此原則的留言。

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *

你也可能感兴趣...
Close