水供公司改變水單模式 洗車店水費漲數十倍

“我在3天前去雪州水供公司投訴，對方說暫時可以不必理會或付費，他們會派人到店來調查。可是，至今都沒有人來。我擔心，若不還水費會受到對付，切斷水供影響作業。”

與此同時，開店十年多的黃丹鳳也面對同樣問題。她以往收到的水費單每月介於400至500令吉，去年12月水費是433令吉，今年1月郵寄過來的水費單卻高達8146令吉，當場把她嚇呆。

她表示，在同排的另一間店舖業者也收到超高的水費單，後者致電雪州水供公司詢問，得到的回應是水費單出錯。

“我不知道發生什麼事，只是不明白為什麼水費會這樣高？上個月甚至還突然制水，在沒有通知下沒有水來。”

暫勿付費 林立迎吁用戶投訴

針對雪州水供今年1月的水費高漲問題，林立迎呼吁受影響的用戶不必慌張，也不要付費，並前往雪州水供公司作出投訴。

“大家不要付錢，因為之後要求退款是很困難的事。我相信這並非獨立個案，所以我鼓勵受到影響的用戶站出來投訴。”

他認為，當局應該是使用新的收費軟件系統出了問題，不然就是人為錯誤，也就是使用不同的計算法出錯。

他希望雪州水供公司發表正式文告澄清，勿以切斷水供威脅用戶付繳付超高的水費。

調查期間暫停付費 SYABAS保證不會斷水

（八打靈再也28日訊）雪蘭莪水供公司（SYABAS）指出，水供用戶若對水費存有疑問，可聯繫該公司聯絡中心，在等候調查期間，用戶可以暫時停止繳付2018年1月及2月的水費單。

該公司也保證，不會採取切斷用戶水供的行動，因為有關行動已經展延至3月。

該公司今日發文告說，最近一個星期，該公司接到有關水費飆漲的投訴，比過去一個月還多。

該公司極為重視此事，用戶若對水費單存有疑慮，可聯繫聯絡中心15300、電郵wecare@airselangor.com（附上名字、戶頭號碼、聯絡電話或水費單副本）以及將水費單照片傳送至ke WhatsApp 019-2816793/2800919。

該公司對造成用戶的不便深感抱歉，並將儘快解決所有的投訴。