旅遊部長:為難廉價旅店 政府機構官僚影響旅業
(吉隆坡訊)旅遊部長東姑安南揭露,一些政府機構不但作風官僚,有者甚至還依據英國殖民時代留下的舊條規來行事。
他感到厭煩,是因為這些政府機構的不合時宜,影響旅遊部積極推動旅遊業的努力。
他舉例說,一名廉價旅店業者向他投訴,指他因為旅店只提供公共浴室而無法獲得地方政府更新執照。
“我在外國時也時常下榻在那些共用浴室的宿舍或集體寢室,卻沒想到在我國反而不行。”
提供公共浴室不獲執照
安南說,不同地方的廉價旅店業者,他們面對不同的問題,譬如一些地方政府規定業者必須每兩間同房就必須有一個滅火器。
他接受一家馬來報訪問時說,廉價旅店的安全固然重要,可是地方政府也應該有禮地對待業者,而不是故意為難。
他不諱言,地方政府給廉價旅店帶來的種種問題,讓他感到很厭煩。
“每次一有問題發生,我除了寫信給有關部門的部長之外,就不能做些甚麼。”
他強調,旅遊部只希望地方政府可以全面發執照給廉價旅店業者,同時沒有必要對一些條例過於嚴謹。
安南也指責一些執法機構及官員,對亞洲遊客,尤其是來自鄰國的公民存有偏差的看法。
他指出,一些通過陸路來到我國的印尼遊客,大多會面對移民廳和關稅局官員的刁難,很多都會把他們當作是印尼外勞看待。
他指出,之前發生的2名美國黑人被捕案件,也是因為官員偏見所致。
他說,為瞭解決這個問題,政府已在第九個馬來西亞計劃下撥款5億令吉用,對私人和公共領域的人員進行再培訓。
確保遊客不流失
酒店咖啡館須開通宵
旅遊部長東姑安南說,為確保遊客不會流失,他已要求馬來西亞酒店同業公會,確保會員酒店裡的咖啡館都通宵營業。
至於娛樂場所的營業時間能否延長,他表示,決定權是在地方政府手上。
他說,旅遊部已向地方政府反映遊客的需求。“若要吸引遊客,我們就得提高競爭力。”
也是布城國會議員的安南,週日在布城國小(二)校頒發獎勵金給區內小六評估考試及初中評估考試的優異生後說,旅遊部將在“廉價航空終站抵吉隆坡中環廣場的空中巴士服務系統”下,監督所有從中環廣場載送遊客到市內酒店的德士收費。
他說,中環廣場在推出以9令吉的收費專載送遊客前往酒店的“空中客貨車”(Sky Van)服務後,德士收費已從過去的介於30至50令吉,調低至7令吉。
他說,由於旅遊部經常接獲遊客德士收費過高,因此該部將會監督德士收費,不讓遊客被“砍菜頭”;此外,也將將與企業及合作社發展社部商討有關課題。
安南也說,旅遊部將向移民局反映,以增加人手或改善輪班制來改善服務緩慢的問題。
他說,據他的瞭解,由於遊客增加,但值勤的移民局官員人手不足,造成官員過於疲累,無形中拖垮服務效率。
從1月1日至今,每天平均有多達6萬名外國遊客入境,主要是來自亞洲及東盟。安南說,旅遊部希望旅客30%來自歐洲及70%來自亞洲,包括印度、中國及澳洲。
 
 
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