頻頻故障 退貨遭拒 英漢靈車歸還“已死”冰箱
(倫敦訊)購買到不適用的貨品,一般上可以退還予商家,但過程難免發生不愉快或爭執。一名英國男子早前因購買的冰箱無法正常運作,與商店發生分歧,於是利用靈車歸還貨品,讓人哭笑不得。
從事喪葬事業的53歲男子利爾蒙斯,於前年起為母親處理家中購入的冰箱問題。利爾蒙斯稱,冰箱自購買回家後多次故障,令母親損失不少食物。盡管商店當時已回收並進行維修,但6周後再次無法操作。往後3次更換一個新的冰箱,卻同樣是狀況連連,利爾蒙斯因而希望退回貨品及款項,沒想到卻遭到店家拒絕,理由是沒有合適的貨車接收冰箱。
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利爾蒙斯一氣之下,連同3名同事把“已死”的冰箱搬上靈車,並送回位於肯特郡的商店。一行四人還做足葬禮儀式,把冰箱歸還予店家。利爾蒙斯的“抗議”成功引得關注,為了向其表示歉意,商家送贈現金卷及鮮花,同時承諾已準備好退款事宜。
 
 
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