回應批評的態度

從政者要上的第一課就是,你不能讓所有人都喜歡你。要從政就必須學習如何面對批評,並對批評作出回應。正確的回應方式能為自己加分,讓那些本來不喜歡你的人對你改觀;錯誤的回應方式則替自己扣分,讓人看到你的傲慢、幼稚。

在新聞線上多年,不敢說已看盡官爺們回應批評的態度,但近年來也的確看了不少“經典”例子。

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以下是一個虛構事件:

A市一直面對嚴重塞車問題,政府聘請交通專家研究後,發現主因是當地的道路過於狹窄,因此提出把原本雙行的道路改為單行路的改善方案。改道計劃成功紓緩A市的交通阻塞情況,但對居民帶來不便,因為他們必須繞遠路才能回到家。不少市民於是出來反對改道計劃,還提出政府如何在不改道情況下改善當地交通的新方案。

問題轉移到媒體身上

針對居民的反對聲浪,政治人物A說,在獲知居民的意願後,會考慮針對他們的問題提出改善的建議,減少他們的不便。(這是成熟政治家所展現的態度。)

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政治人物B不願聆聽居民的建議,他說,他們是誰?他們不是交通專家,憑甚麼認為改道計劃不好?憑甚麼提出交通方案?(你沒有比我聰明就不要出聲。)

政治人物C批評媒體醜化他,專門報道居民反對他的政府提出的改道計劃,不敢去報道其他政府實行改道計劃也遭到居民反對的事件。(我的計劃沒有錯,千錯萬錯都是媒體的錯。)

政治人物D則質疑,媒體在報道居民反對改道計劃的新聞有沒有做過科學民調,沒有做過科學民調如何能證明多數居民反對改道計劃呢?(少數人意見不是意見,只有經過科學證實的多數人意見才是意見。)

以上事件雖然是虛構,但政治人物的回應批評方式卻活生生存在在我們在國家。只要平時多留意,或許你也會發現這類政治人物的蹤影。

 

 

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