
(吉隆坡8日讯)第二财长拿督斯里阿米尔韩查指出,人工智能(AI)正全面重塑与改变银行与金融业,但在AI工具日益普及的时代,人类的判断力与维持信任往往显得更加重要。
他披露,根据国家银行报告,大马人因金融诈骗,在一年内蒙受了高达28亿令吉的损失,其中竟有高达95%的受害者案例,是在被骗后主动转帐的授权交易,反映出当前的挑战已非科技失灵,而是信任线的失守。
阿米尔韩查今日在亚洲特许银行家协会(AICB)举办的2026年第4届马来西亚银行大会及第2届银行审计大会上致辞时表示,AI虽然广泛运用于信誉评估、诈欺侦察、客户互动及风险建模等领域并大幅提升营运效率,但其带来的全新风险同样不容忽视。
他直言,在AI驱动的金融体系中,最大的风险往往不是系统机制出错,而是人类遭到日益精密的社交工程手法操控,而做出错误决定。
“当前的金融诈骗更加个人化且具说服力,诈骗集团利用钱骡户头、冒充身分、网络钓鱼以及AI生成的欺骗手段,正全面考验金融机构保护客户的能力。”
他强调,信任不能仅靠品牌声誉,而是建立在有效运作的健全内部控制上。
针对业界动态,他以AICB首席风险总监论坛在国行支持下制定的《人工智能治理框架》为例,指这正是由银行业自行建立的内部治理机制,而非由政府外部强加。
他提醒内部审计、风险管理及合规部门,已不再是阻碍创新的后勤单位,而是确保AI模型可解释、数据可靠、并协助董事会管理科技的核心信任架构。
阿米尔韩查表示,银行业未来所需要的人才,必须兼具人类判断与人工智慧,不仅要懂金融,更要理解数据、行为风险、模型治理与伦理。
他强调,银行业是大马经济转型的核心传导系统,当全球投资者评估大马时,需要看到的是治理完善且秉持审慎原则的金融机构。
他说,在昌明经济框架的改革下,我国财赤已由2021年的6.4%降至2025年的3.7%,通胀率也降至1.4%,2025年核准投资额更创下4267亿令吉新高,促使大马在IMD世界竞争力排名跃升至第15位。
“随著针对性补贴改革为2026年腾出约155亿令吉的财政空间,稳健的金融体系,将继续扮演将改革转化为国家竞争力的关键角色。”
●阿米尔韩查向银行业者提出四点核心要求,以保障大众资产安全
一:必须持续创新并提升侦察异常交易的能力;
二:强化客户身分验证程序;
三:全面保护弱势群体;
四:建立拦截机制,以及时止损。