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政府医院为减延误治疗 急诊部改五级分流制

为提升急诊评估准确度及减少延误治疗,卫生部已全面改革门分流制度,将沿用多年的三级分流制度升级为更细致的五级制。

卫生部长拿督斯里祖基菲里通过国会书面答复巫统森波浪国会议员拿督斯里希山慕丁提问时说,新制度也赋予急诊专科医生权力,在主治团队未能及时接手时,可于4小时内直接安排病患入院,以免危急病患久候。

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他表示,新制度把原有三级颜色分流制度,提升为由第一级(复苏)至第五级(例行)的五级分流制度,以更准确评估病患病情及治疗优先次序。

“新制度把分流程序细分为初步分流,即快速初步评估,以及次级分流,即包括生命征象检测在内的详细评估。”

他说,政府医院也新增儿科病患专属评估标准,以配合儿童不同的生理需求。

“这项改革可更精准区分不同病例,减少急诊部门不必要的拥挤情况,并避免慢性病患者因分流不足而被忽略。”

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希山慕丁提问,近期多宗慢性病患者延误治疗事件引起社会关注后,政府将采取哪些即时措施改革政府医院急诊分流制度,以避免造成患者死亡的提问。

依严重程度非“先到先得”

祖基菲里强调,分流制度是根据病患病情严重程度及治疗急迫性进行临床评估,而非采取“先到先得”原则。

“为提升治理及医护人员专业能力,卫生部已成立州级急诊分流服务技术委员会,负责跨医院临床稽核、评估现行作业流程,并每年至少举办两次培训课程。”

他说,该部也采用“MyTriage App”作为临床决策辅助及培训工具。

“同时,卫生部把‘分流不足率’列为关键绩效指标,持续监测分流品质,以降低人为失误风险。”

他指出,为纾缓急诊部门拥挤问题,卫生部自6月起落实新的病患分流管理指南,包括收紧非危急(绿区)病患管理措施,把非紧急个案转介至政府诊所及私人医疗机构,并透过昌明医疗计划及B40群体健康关怀计划(PeKa B40)等公私合作机制分流病患。

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