内贸部去年接逾44万投诉 8475宗有关网络交易

（马六甲28日讯）国内贸易及生活费部副部长拿督斯里傅芝雅指出，去年内贸部共接获44万6247宗投诉，其中8475宗与网络交易有关；今年截至6月27日，该部共接获2万8419宗投诉，其中包括5588宗为网络交易相关投报。

她表示，有关数据显示政府必须持续加强干预措施，提升消费者知识及技能，让民众能够作出更明智的消费决策，并懂得识别交易风险，特别是在网络交易中。

有鉴于此，她强调，培养消费者意识必须从小开始，让下一代成为具备消费知识及负责任的消费者。

傅芝雅也在会上为甲州内贸局推出的《Kippy与小消费者历险记》绘本主持推介仪式，希望让未来一代从小学习理性消费、了解消费者权益，并建立合理消费的观念。

傅芝雅是于今日出席在吉里望广场举办的迷你嘉年华后，在新闻发布会上，如此表示。出席者尚包括甲州企业发展、合作社及消费人事务委员会副主席杜米娜副行政议员及甲州内贸局局长哈兹敏。

她也指出，一连举办三天的马六甲国内贸易及生活费迷你嘉年华共吸引约1万人次到访，并带来130万令吉的销售额！

她说，有关嘉年华联同爱心促销活动共推出200种促销商品，而爱心促销活动也是民众最期待的活动之一，尤其是欢乐时段，部分商品的折扣高达50%，从而减轻民众的生活负担。

会上也设立柜台，包括教育民众分辨赝品、消费人仲裁庭及登记补贴汽油及柴油管制系统的相关柜台，以提高民众的消费意识。