（吉隆坡24日讯）人力资源部长拿督斯里拉玛南表示，人工智能并非导致失业的主要原因，目前国内劳动市场面对的失业问题，主要源于企业倒闭、自愿离职计划及企业缩减人力规模。
他说，根据社险机构数据，今年1月1日至6月12日，全国共有4万2807人失业，其中1万7485人，即40.85%，是因为公司结束营业或停运而失去工作。
“AI不是取代工作，而是补充及提升工作效率。”
拉玛南今日在国会口头问答环节回答土团党巴东色海区国会议员拿督阿兹曼有关AI发展对就业市场影响时指出，目前MyFutureJobs平台仍有60万168个职位空缺，而求职者包括失业人士仅18万8062人。
针对有议员质疑AI未来将减少就业机会时，他指出，从2023年至2025年的失业统计来看，导致失业的主要因素依然是企业倒闭、自愿离职计划及裁员，并没有数据显示AI已成为主要失业原因。
“未来AI肯定会越来越重要，因此我们必须提前做好准备，让人民具备相关技能，否则将会落后于时代发展。”
拉玛南指出，在4万2807名失业者当中，已有1万3990人成功通过MyFutureJobs平台重新就业，占总人数约33%。
他说，政府相信AI将推动高技能就业机会增长，因此正通过多项培训与技能提升计划，协助国人适应未来劳动市场需求。
针对附加提问，他表示，人才机构已拨出7亿1000万令吉推行培训计划，帮助失业人士提升技能及重新就业。
此外，人才也推出“AI Mahir巡回计划”，总拨款1亿1000万令吉，可提供约2万2000个与人工智能相关的就业机会。
他说，政府同时通过技职教育与培训体系、技能发展局以及现有培训学院，推动再培训及技能提升计划。
拉玛南强调，政府必须提前培训国人掌握AI技能，而不是等到AI全面普及后才开始行动。
社险理赔时限达成率破96%
人力资源部长拿督斯里拉玛南表示，社险机构在去年处理索赔申请及发放福利方面表现亮眼，时限达成率超过96%。
他在国会下议院回答淡边国会议员拿督斯里莫哈末哈山的提问时指出，根据规定，殓葬费及临时丧失工作能力补助的申请处理期限为2天。
“永久丧失工作能力、残疾养老金、遗属抚恤金及受扶养人补助的处理期限则为3天。”
他指出，自去年起，针对“雇员保障计划”、“自雇保障计划”及“关爱保护计划”下的所有福利申请，制定了更严格的客户宪章。
“2025年的就业保障计划，客户宪章规定，所有福利申请须在2天内完成处理。”
数字化提升服务效率
拉玛南表示，社险机构也持续通过数字化方式提升服务效率 ，包括使用福利保障网站、1Best系统及“关怀”应用程式等。
他在回答附加提问时指出，若涉及紧急的意外案件，相关程序将被简化，并可在24小时内完成审批。
拉玛南也强调，社险机构将会落实分阶段的评估程序，以确保每一项索赔的真实性。
他说，人工智能将用于初步筛查，但社险机构仍会进行人工审核，以确保在批准任何申请前，相关资料都准确无误。