OL恶意投诉送餐员反翻车 遭开除还扯出公司是“骗餐惯犯”

(北京29日讯)一份仅价值38元人民币(约22令吉)的外卖,竟牵出中国一家科技公司员工长期恶意投诉送餐员“薅羊毛”的黑幕。

中国深圳一家科技公司的一名女员工因谎称没收到餐点骗取退款,结果害送餐员被罚,事件曝光后更引发网民愤怒。公司为了平息风波,将该女员工开除,没想到警方介入调查后,竟发现揭发这家公司过去多次恶意投诉送餐员的行为。

综合中国媒体报道,这起事件让涉事公司形象彻底翻车,不仅遭客户暂停合作,还被广东省撤销“诚信示范单位”称号,并列为重点调查对象。
外卖平台也撤销了对涉事送餐员的处罚,并赔偿其相关损失,同时禁止与该公司地址相关的十多个订餐账号继续下单。
涉事女员工于5月24日订购了一份黄焖鸡作为午餐,送餐员将外卖送到她的公司楼下后,亲手将餐点交到她手中,整个配送过程并未超时。
岂料女子签收并吃完外卖后,却在平台上申请退款,声称自己“未收到餐点”。平台随后将款项退回给她,而送餐员不仅被罚款,甚至可能面临进一步处罚。
送餐员收到平台通知后一度傻眼,因为送餐时他还曾与女顾客交谈,询问食物辣不辣,没想到对方吃完后竟反咬一口,声称未收到外卖。愤怒之下,他直接上门理论。
双方随后爆发激烈争执,女子更拿出手机作势报警。这时其老板从办公室走出,朝送餐员大喊“不要在这里闹事”,视频最终在送餐员的怒骂声中结束。
送餐员随后将事件经过及现场视频上传网络,引发网民愤怒。警方介入调查后,调阅监控画面及签收记录,确认送餐员确实已将餐点亲手送达,也没有超时,证实该女员工确实恶意造谣骗取餐点。
涉事女员工的个人资料遭网民人肉搜索并曝光。她就职的公司为了平息风波,宣布开除她,但随后被网民发现,这家公司长期存以类似手法“薅羊毛”。
据悉,该公司员工曾在一个月内对送餐员进行27次恶意投诉,以骗取免费餐点,甚至一度遭多名送餐员集体上门声讨,最后还需警方介入调解。