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OPPO母亲节文案风波持续发酵 多名中高层被追责处罚

(北京11日综合电)因母亲节营销文案严重违背社会主流价值观,OPPO内部对多名中高层管理人员作出严厉问责。其中,中国区业务负责人段要辉被连降两级,绩效不高于C,并冻结调薪36个月。知情人士称,此次处罚力度在OPPO历史上极为罕见。
此次风波源于5月8日OPPO发布的母亲节文案。文案称:“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。”该内容迅速引发舆论强烈批评,相关话题登上微博热搜。
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当天下午,OPPO首次回应,称创作初衷是希望打破刻板印象,呈现更多元的母亲形象,并已下架相关物料。5月11日,OPPO再次发布更为深刻的致歉声明,承认“无论是营销内容本身的冒犯,还是事后第一时间的敷衍应对,都暴露出我们在价值观和敬畏心上存在严重缺失”。
声明指出,公司因追逐流量而忘记本心,忽视了社会主流价值观底线,在公众最初善意提醒时表现出“麻木和傲慢”。公司已对分管中国市场业务的高级副总裁段要辉及营销相关管理者从严处罚,要求市场业务部门全员反思,重构内容审核流程。
除段要辉外,直属业务部门部长王怡被降一级、冻结调薪12个月;公关部部长马新绩效不高于C,冻结调薪12个月;项目团队主管也被降一级。
武汉大学文学院随后发布声明,指出涉事文案策划者余某曾为该院学生,但其团队文案“严重牴牾学院立德树人理念”,院方极不认同其中的戏说玩梗与话语渲染。
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专家表示,品牌在母亲节等具有特殊意义的节日营销中,应格外注重价值观导向,不能为了博取流量而用力过猛。此次事件再次警示企业:内容创作必须守住社会主流价值底线,真诚才是最好的表达。