AI永远不会累！近半欧洲年轻人同聊天机械人建立情感连结

（罗马10日综合电）益普索最新调查显示，半数欧洲年轻人宁愿向聊天机械人倾诉自己的心声，也不愿告诉真实的人，因为聊天机械人永远在线，并且不评判、不打断、不疲惫、不匆忙。

外媒报道，报告指出，在11岁至25岁青少年受访者中，51%认为，通过数字智能介面沟通心理健康话题，比和专业医护人员面对面交流更加轻松。

仅有49%曾咨询过真人从业者，37%求助过心理咨询师。

与此同时，60%的年轻人将聊天机械人当做精神依靠。聊天机械人的核心魅力，在于模拟全天候倾听：秒回信息、不会尴尬、不会让人产生自卑压力，更不用直面他人审视的目光。

意大利校园平台《Skuola.net》调查，46%的受访者会向聊天机械人倾诉自我，近11%每天都这么做。40.3%的青少年坦言，已经和数字助手建立起情感羁绊。AI不再只是用来学习、写作、查资料的工具，反而闯入了脆弱的情感私密地带。

受访青年中，60%觉得和AI倾诉的体验十分治愈，核心原因就是永远不会被评判。

研究作者之一弗兰克坦言，即便是资深专业人士，有时也难以分辨哪些建议出自AI演算法、哪些来自真人专家。人工智慧24小时随时待命、程式设定好安抚模式、能适配使用者的说话习惯与内心软肋。

这份研究最残酷的结论，不是年轻人爱上和AI聊天，是太多孩子已然觉得身边再也找不到可以真心倾诉的人。