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女子泡汤踩粪便 汤泉业者:难查责任人

(成都17日讯)中国四川成都一间主打全裸泡汤的高级汤泉酒店,近日遭消费者爆出令人作呕的画面。一名消费者在温热水气弥漫的泡汤池中,竟踩到不明异物,经打捞后发现竟是多坨粪便漂浮池内,令她崩溃不已。工作人员则回应,每日都有更换池水。
据当地媒体《上游新闻》报导,王小姐表示,自己日前前往当地“FUFU汤”汤泉酒店泡汤时,听到同池的小孩惊呼踩到疑似粪便的物体。经向工作人员反映并打捞后,确认池中确实有多坨粪便,让她当场感到相当不适。
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王小姐指出,现场人员将异物打捞后,并未立即进行全面消毒处理,且后续仍有其他消费者继续使用泡汤池。她与同行友人认为自身权益受损,与业者协商未果,最终选择报警处理,但仍未达成共识。
对此,业者回应称,当时发现异常后已第一时间进行放水并消毒,并强调泡汤池为每日换水。至于粪便来源,因为属于全裸泡池且无监视设备,「无法判定是哪位消费者所为」。
针对王小姐等人的投诉,业者则表示,对方实际上并未下水泡汤,疑似因心理不适要求免单,双方未谈拢后报警。业者也强调,此事已过一段时间,认为相关说法属于“恶意抹黑”,已报警并将追究法律责任。
公开资讯显示,该汤泉酒店位于成都市金牛区,平日单人价格约299元(人民币,下同,约173令吉),假日为329元。
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