受伤损失没得赔 旅游险 战乱不保

（吉隆坡16日讯）与战争相关损失和伤害的索赔，包括行程取消、班机延误甚至紧急撤离，都不在标准保单的保障范围内。

大马普通保险协会（PIAM）首席执行员蔡金顺表示，标准旅游保险对身处冲突地区的大马公民提供的保障有限，一切与战争相关的损失和伤害通常会被排除在外。

他说，战争是常见的除外责任。国内的保险公司几乎一律排除因战争、武装冲突、军事行动、内战或叛乱所造成的索赔。

保单已列明

根据《星报》报导，蔡金顺说，无论旅客是否明知故犯地进入或滞留在冲突地区，上述除外条款均适用。

他强调，这类条款在旅游保险保单文件中已明确列明。

他提醒投保人在购买旅游保险时，应仔细阅读除外责任条款，而不仅仅关注承保范围。

“很多人只看承保范围，但同样重要的是了解哪些不受保。所有旅游保险的一项标准除外条款，就是冲突地区。”

对于一些旅客在局势升级前已购买保险，之后却意外身处战区时，蔡金顺说，该除外条款同样适用。

“如果他们不知情地前往冲突地区，保单保障将不再适用。任何因战争直接或间接造成的伤害，例如在逃离时受伤，都不在承保范围内。”

不过，他指出，与冲突无关的索赔仍可能被考虑，好像出现与战争无关的医疗状况，仍可能获得保障，与冲突无关的行李丢失等情况也可以索赔。