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停止雇用人类? AI浪潮引发硅谷就业焦虑

(三藩市13日讯)人工智能行业内部人士希望员工能更聪明地编程、更深入地思考,并更好地发挥人性优势,但仍回避一个问题;人工智能究竟会摧毁多少就业岗位?

据《法新社》报道,在为期4天、吸引约6500名投资者、企业家和科技高管参加的HumanX大会上,这种“安抚性说法”此起彼伏。然而,会场入口处一则直白的广告却定下了基调:“停止雇佣。”

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在主舞台上,平台Writer的首席执行员梅哈比卜表示,《财富》500强企业的老板们在这个问题上正经历一场“集体恐慌”。

这种焦虑并非空穴来风,越来越多公司在宣布裁员时直接提及AI因素。一些知名案例不断出现,如Salesforce裁减了4000名客服员工,称AI如今已能处理其50%的工作。

Block首席执行员杰克多尔西也宣布计划将公司员工规模削减近一半,理由是“智能工具”从根本上改变了企业的运作方式。

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不过,这些说法并非没有争议。一些经济学家认为,企业将AI作为裁员理由,实际上是为过去过度招聘或在大规模基础设施投资前进行成本削减寻找借口。

OpenAI的山姆奥特曼曾提到“AI漂绿”(AI-washing)现象,而在三藩市大会上,大多数发言者也同样淡化将AI作为裁员理由的说法,尽管他们同时预测,真正的冲击已近在眼前。

亚马逊云计算巨头AWS首席执行马特加曼表示,AI将“改变每一家公司、每一份工作,以及我们工作的每一种方式”。

围绕这一议题的争论依然激烈。两年前,英伟达首席执行员仁勋曾表示,终极目标是让“没有人需要编程”。

对此,DeepLearning.AI创始人吴恩达反驳称:“我们回头看,会觉得那是最糟糕的职业建议之一。”

在他看来,编程并未过时,AI只是让更多人能够接触并掌握这项技能。

硅谷也逐渐形成另一种观点,人际交往能力将变得比以往任何时候都更有价值,甚至有人认为人文学科教育也是进入科技行业的良好准备。

Coursera首席执行员格雷格哈特表示:“随着AI能够完成越来越多工作,真正让员工脱颖而出的,将是人类技能——批判性思维、沟通能力以及团队协作。”他指该平台的批判性思维课程报名人数在过去一年增长了三倍。

法国企业AI公司Dataiku首席执行员弗洛里安杜埃托也表示认同。他在接受《法新社》采访时指出,人类真正的附加价值在于“判断能力”。

他描述了一个场景:AI代理通宵工作,人类在早晨审核结果,然后在午餐时间AI继续自主运作。

不过,这位企业家仍表达了不安。他说:“我们将会出现这样一代人——他们一生中从未完整地写过一篇作品。这令人相当不安。错误在于没有做好准备。”

然而,对于已经难以找到第一份工作的年轻一代来说,这些建议可能显得空洞。

AI已经自动化了许多入门级任务,而这些任务过去正是职场培训的重要起点。投资基金SignalFire的一项研究显示,2019年至2024年间,美国主要科技公司对工作经验不足一年的求职者招聘减少了50%。

美国前副总统戈尔警告说:“我们应该为多个类别的知识型工作岗位流失做好准备。”

作为少数真正持不同意见的声音,戈尔呼吁制定切实的行动计划,识别受威胁的岗位,并帮助劳动者进行职业转型,以避免重蹈全球化时代的覆辙。

“错误不在于全球化本身,而在于没有为其后果做好准备。”他将这一问题与2000年代产业外迁后出现的去工业化现象相提并论,“也许我们不愿意谈论这个问题,因为这可能会削弱人们对这项技术的热情。”

格雷格哈特:真正让员工脱颖而出将是人类技能,如批判性思维、沟通能力及团队协作。(Coursera脸书图)

梅哈比卜:《财富》500强企业的老板们在人工智能问题上正经历一场“集体恐慌”。(Writer网站截图)

弗洛里安杜埃托:我们将会出现这样一代人,他们一生中从未完整地写过一篇作品,这令人相当不安。(Dataiku网站图)

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