去年处理逾8万救援案 消拯局：工作量沉重
（八打灵再也29日讯）消拯局于全国展开的救援与人道援助任务，在去年共记录8万1207宗相关案件，显示该局工作量依然沉重。
相比之下，2025年涉及火灾的投报为3万4983宗。尽管多年来运作预算大致持平，但整体工作量并未明显下降。
大马消拯局总监拿督诺希山指出，除了灭火任务，消拯人员还需应对车祸、水灾、土崩、医疗紧急事故及各类人道援助。
他引述国家消防行动中心数据指出，2023年消拯局共处理9万2307宗救援案件，2024年下降至7万4551宗，但去年回升近9%。
动物援助占比大
他接受《星报》访问时表示，与动物相关的援助在过去3年占据相当大比例。
“我们在2023年处理4万3568宗捕捉蛇类及其他动物的案件，以及1万8294宗消灭危险昆虫的案件；而在2024年分别下降至3万零587宗及1万2106宗。
“不过去年再次回升，涉及蛇类及其他动物的案件达3万3344宗，消灭危险昆虫的案件为1万6163宗。”
他说，紧急医疗救援服务（EMRS）案件也呈稳步增长趋势，去年录得2645宗，高于2024年的2603宗及2023年的2527宗。
主要为车祸救援
他指出，车祸仍是救援行动的主要因素。去年消拯人员在城市道路、高速公路及联邦公路处理了数以千计的交通事故。
此外，水灾与土崩事故也需频繁应对。水灾案件在2024年大幅上升至1679宗，但去年回落至1013宗。
“土崩案件则从2023年的188宗，增加至去年的314宗。”
他说，倒树事故也是常见灾害通报之一，其中雪兰莪录得最多案例，不过相关数据呈逐年下降趋势。
“2023年雪州共有953宗倒树事故，2024年为701宗，2025年则为696宗，仍居全国之首。”
在特别任务方面，案件数量从2023年的2277宗，增加至2024年的2585宗（上升13.5%），并在去年进一步增至2898宗（再增12%）。
“相关任务包括管制露天焚烧、支援其他政府机构、在节庆与活动期间提供安全支援，以及其他社区服务。”
他说，消拯局将继续加强备灾能力，并与各机构合作，以更有效应对各类紧急事故。
拨款维持9200万
至于经费方面，他指出该局近年来的运作拨款维持稳定，去年整体拨款约为9200万令吉，涵盖所有运作需求，而不仅限于救援与人道援助。
“有关拨款与往年差异不大，通常每年增幅约为2%。”
他说，2023年拨款约为9200万令吉，2024年增至约9400万令吉，去年则维持在约9200万令吉水平。
他补充，尽管现有资金整体上足以支撑运作，但仍有提升空间，以进一步强化该局的紧急应对能力。
动物相关紧急案件
捕捉动物
2023年 4万3568宗
2024年 3万零587宗
2025年 3万3344宗
消灭有毒昆虫
2023年 1万8294宗
2024年 1万2106宗
2025年 1万6163宗
紧急医疗救援服务
2023年 2527宗
2024年 2603宗
2025年 2645宗
消拯局来电趋势
实际投报总数
2023年 12万9114通
2024年 11万8481通
2025年 11万9344通
火灾相关
2023年 3万4389通
2024年 4万1149通
2025年 3万4983通
救援与人道援助
2023年 9万2307通
2024年 7万4551通
2025年 8万1207通
特别任务
2023年 2277通
2024年 2585通
2025年 2898通
资料来源：消拯局