巨型螺丝刺穿轮胎 证据全却被拒赔

（吉隆坡25日讯）“在高速公路被异物刺穿轮胎，难道真的不能索赔吗？”

一名男子日前在SUKE大道行使时，轮胎不幸遭路面一颗巨型螺丝刺穿。原以为证据确凿、程序到位即可获得赔偿，未料却换来大道公司冷冰冰的一纸回绝，令他大叹：“报了案又如何？一切只是浪费时间。”

事主表示，他几个月前行驶在高速公路时，突然听到轮胎“砰”的一声，紧接著发出连续异响，他立即打开双闪停车检查，发现轮胎被一颗大螺丝刺穿。

随后，他联系高速公路客服请求协助放置警示锥，并询问索赔事宜。客服当时告知，索赔需提供受损车辆照片、警方报案纪录及维修收据。

事主按程序处理，拖车服务在30分钟内到场，将车辆送往维修厂，顺利更换轮胎。

他说，他根据客服所提及的程序去备案，单是报警就耗费了他一整个白天。

然而，在提交索赔申请的一周后事主收到SUKE公司来信，索赔被拒，理由为“损坏属公司控制范围外之物件”。事主无奈表示，新轮胎不到一年就遭刺穿，让他感到十分失望。

他也提醒驾驶人士，不要以为在高速公路行驶出现任何意外都可以索赔，也呼吁高速公路公司加强路面清洁，避免路面异物对车辆造成损害。