（吉隆坡23日讯）交通部长陆兆福宣布，配合斋戒月期间通勤模式的调整，Rapid Rail有限公司将延长列车服务的高峰时段，并已制定全面应急预案，确保即便发生突发故障，也能将对乘客的影响降至最低。
他指出，今年斋戒月期间，轻快铁的早间高峰时段将从原有的上午7时至9时30分，提早至6时30分开始，直至9时30分结束；傍晚高峰时段则由下午5时至晚上7时30分，延长至下午4时至晚上8时。
“此举旨在提升营运效率与乘客舒适度，尤其是应对穆斯林乘客为赶在傍晚开斋而提前返家，所引发的人流高峰，确保整体衔接顺畅。”
他今日在国会下议院回答行动党万宜国会议员谢瑞詹的提问时，如是回应。
在回应谢瑞詹询及当局应对突发事故的应急机制时，陆兆福说，当局的应对机制并非只在斋戒月期间实施，而是全年持续进行，包括落实预测性及预防性维修工作，定期为系统及列车进行保养，以降低技术故障或服务中断的风险。
“不过，技术故障有时难以完全避免，因此关键在于把干扰程度降到最低。”
他说，除了加强维修工作外，营运单位也安排技术人员随时待命，一旦发生事故可迅速采取缓解措施；车站也有受过培训的管理人员，在出现服务中断时有效进行人流管控，减少车站拥挤情况。
此外，针对伊党尤伦区国会议员阿都干尼阿末指轻快铁不时都出现讯号故障、列车抛锚及未提前通告服务中断等情况，导致乘客行程受影响的问题，他直言，一概而论地声称系统问题没有改进，是不正确的。
陆兆福指出，列车服务的故障频率已显着下降，从2022年的220多起减少至去年的不足50起。
他表示，这显示国家基建公司所采取的缓解措施以及在维护工作上的改进已见成效，服务质量正持续提升。
“尽管我们对现状仍未完全满意，但数据显示改善措施已见成效。与数年前相比，服务的稳定性已有显着提升。政府已设定关键绩效指标（KPI），规定列车若停运超过5分钟即视为中断，务求在最短时间内恢复运作。”
不过，他说，若属突发的列车系统或讯号故障，根本无法事先通知公众。
“如何通知公众即将发生的中断？这并非我们因维护等原因而主动停止服务的问题。如果是例行维护导致列车班次减少或营运时间调整，当然会提前发出通知。”