社媒诱导成瘾案开审 扎克伯格遗憾年龄认证缓慢

(洛杉矶19日讯)Meta公司首席执行员扎克伯格週三在洛杉矶法庭,就“社媒诱导成瘾案”的诉讼作证时表示,旗下的脸书与Instagram已採取多项补救措施,以降低儿童与青少年发生网路成瘾的风险,但对Meta在识别Instagram上的未成年用户方面进展缓慢,感到遗憾。
此前,他因其公司被指控故意诱导儿童使用社媒,而在一场具有里程碑意义的社媒审判中面临严厉批评。当被问及公司内部关于在核实13岁以下儿童是否使用该平台方面做得不够的抱怨时,41岁的扎克伯格表示,已经做出了一些改进。
此外,儘管TikTok已与部分当事人达成和解,其执行长周受资仍出席相关听证会,并以证人身分作证。
根据美国广播公司(ABC)报导,此案于上週一在洛杉矶县高等法院开庭审理。原告为一名现年20岁、化名“凯莉”的女子及其母亲,指控包括Meta及YouTube(Google旗下公司)在内的科技企业,对年轻用户造成伤害。

诉讼可能成为判决先例
原告主张,这些公司明知其产品机制可能导致成瘾,仍刻意开发并强化相关功能,鼓励年轻用户长时间使用,进而对其心理健康造成长期且严重的负面影响。
控方律师指出,凯莉自6岁起便开始沉迷于社群媒体。由于平台的“自动推荐”等功能,她长期接触大量与身材、外貌相关的内容,逐渐产生自我否定与焦虑情绪,最终发展为忧鬱症。
此案是美国1500多起类似诉讼中,首件提交陪审团审理的案件,极可能成为判决先例,对未来如何追究科技公司在网路产品设计与青少年心理健康方面的法律责任,具有关键性的示范作用。
扎克伯格过去已多次出席国会听证会,就青少年安全与网路危害议题作出回应,但此次审理是他首次在陪审团面前,直接为相关指控进行说明。
审判开始时,Meta发言人发表声明表示:“我们反对这些指控,并将提出证据证明,公司长期以来持续进行产品调整与改善,包括推出专为青少年用户设计的保护机制与系统。”
此外,今年夏天,加州北区预计将审理另一宗社群媒体相关案件,同样涉及Meta与YouTube等公司。该案指控其应用程式存在设计缺陷,对年轻用户的心理健康造成伤害。