
(吉隆坡8日讯)电召车公司Maxim披露,公司已升级用户支援系统安全功能,包括向用户推送行程安全提示,并优化SOS紧急按钮、行程实时分享及内置加密聊天等应用程式功能,以提升行程安全性。
国内近期连续发生涉及电召车司机的性骚扰个案后,电召车乘客安全议题再次受到高度关注。
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数性骚个案引关注
公司发文告提到,Maxim启用紧急申诉工单自动分流处理机制,确保高风险个案能迅速转交专员处理,旨在更快响应突发状况。
文告强调,已通过优化应用程式序安全功能、升级支援系统等措施来提升乘客安全。
公司总监莫哈末哈兹万慕斯里强调,安全始终是他们的首要承诺。他们不仅持续引入科技工具,更致力确保每位用户了解并懂得善用这些功能。经优化的支援系统让我们能够更迅速地应对突发危急状况。
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