愁醫藥費 TBP幫到你 萬元高薪族不可申請

娜茲拉說，入住政府醫院或上門求診的病患，來自各階層，但院方數據顯示，大多數都是出身中低收入家庭，其中包括窮苦家人，以及接受福利局援助金支援的病患，尤其是能力差異者（OKU）。

“他們當中，有些病患窮到連幾百令吉的醫藥費或醫療配備也無力繳付，必須求助醫生或護士傳達苦處，希望院方通融。”

窮困人家的悲歌唱不完。娜茲拉無奈地說，“政府醫院裡頭最常見的情景，就是那些體弱多病的無助孤老或貧窮病患渴望他人的憐憫及援助，讓他們可以安心的在醫院接受治療，然後能夠健健康康地出院。”

醫生推薦繳逾萬手術費

一般上，醫院社工局所接獲的TBP申請，都是由醫生推薦的。娜茲拉說，“當醫生得知病人無法承擔醫療配備或醫藥費時，他們就會告訴我們，然後交由我們去處理。”

她說，首先，該局將調查對方是否符合資格，隨後再展開深入調查，包括派員進行家訪。只要提供必要文件及資料，該局會把申請表格呈交衛生部，以尋求批准。

一般上，這些申請都會獲批准，而且數額可以從幾百至八九萬令吉。

她舉例說，該局之前寄了一封推薦信給國家心臟中心，以安排一病患進行心臟手術，結果該名病患在無須繳付5萬令吉手術費之下，順利動了手術。受詢及病患是否可通過申請TBP來繳付手術費，娜茲拉說，按照程序，院方一旦接獲這類個案，就會轉交該局徹查，如果證實病人經濟能力有限，院方就會豁免收費。

月入過萬申請 商人資格不符駁回

受詢及當中是否接獲不符資格的申請個案，娜茲拉直言，“當然有啦，其中有位商人為了孩子萬多令吉，為期6個月的醫藥費，也照樣提出申請。”

她口中的那位商人，擁有一家公司，月入約兩萬令吉。她說，經徹查後，該局拒絕了對方的申請，因為扣除收支後，對方仍有能力承擔孩子的醫藥費。她補充，另有一位月入萬多的父親，為了孩子購買兩三千令吉的醫療輔助儀器，也向社工局申請醫藥援助金。“我們必須徹查，確保符合資格的申請者真正受惠。”

家訪杜絕欺詐 緊急個案兩天批准

娜茲拉告訴本報，一般上，整個申請程序需費時一週至六個月批准，視個案的嚴重程度，而所批准的數額從千多至8萬令吉不等。“如屬於緊急個案，攸關人命安危，衛部可在一兩天內批准援助金，一切以拯救病人的性命為主。”

她說，截至今年9月，該局共接獲245項醫藥援助基金申請，涉及款額超過200萬令吉，比起2011年全年384項申請所涉及的230萬令吉援助金，相距不遠。她說，一旦申請款額過萬令吉，該局將派員進行家訪，確保申請者沒虛報資料或涉嫌欺詐。

她警告，“只要我們發現當中有欺騙成份，如收支不符事實，我們有權拒絕申請。”打破沙鍋問到底。為了突顯作業透明度，社工局在處理任何醫藥援助基金的申請事項時，都會謹慎行事。娜茲拉說，“我們會詳細調查，從薪水單、個人資產，甚至負債，我們都會逐一查問。有時候，我們還搞到申請者顯得有些尷尬。”她強調，這是職責所在，該局員工必須這樣做。