耗资40万打造 居林推介AI投诉系统

（居林25日讯）居林市议会正式推介结合人工智慧（AI）并全新升级的投诉系统KULIM SMART CARE（KSC）；居林市议会主席拿督伊尔米鼓励市民善用该投诉系统，步骤简单到用户只需上载一张要投诉的照片便能完成投诉程序。

他说，KSC是居林市议会耗资逾40万令吉来开发的投诉系统，并能处理任何居林市民想要投诉的问题。市民可以透过手机应用程式商店免费下载KSC。

他强调，市议会根据过去的统计数据发现许多投诉案件并不在居林市议会管辖，但是市议会会在结合AI的投诉系统里把相关的投诉转给相关的部门，以求相关部门能够着手处理问题。