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医生未察觉 女子靠ChatGPT证实儿子感染寄生虫!

(伦敦25日讯)英国一名母亲在医生未察觉病因的情况下,透过聊天工具获得线索,最终证实孩子确实感染的经历,引发社会对在医疗资讯领域角色的广泛讨论。

据英国《Metro》报道,这名母亲克莱尔指出,儿子在度假返国后出现进食后腹痛症状,但由于未伴随腹泻,家庭医生认为情况不严重,仅建议观察。

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然而,因孩子返校在即,她感到不安,遂自行登入ChatGPT查询相关症状。该聊天机器人列出多种可能性,包括感染隐孢子虫等寄生虫。

克莱尔随后再度要求医生检查,尽管医生起初仍持保留态度,最终仍安排粪便检测,结果证实孩子确实感染寄生虫,疑似来自游泳池。

克莱尔坦言,她并不鼓励以AI作为诊断工具,但这次经历让她庆幸多查了一步。

随着 AI 工具日益普及,克莱尔以AI询问病情的情况并不罕见,全球每周有数以亿计用户透过聊天机器人查询健康资讯。

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部分使用者认为,这类工具有助缓解医疗系统负担,尤其在医疗资源紧张、预约时间漫长的情况下,可作为初步资讯参考。

42岁的丽莎弗里曼认为,使用ChatGPT其实是在为英国国民保健制度(NHS)减轻负担,尤其是在急诊室要排队数小时、看医生需等待数天已成常态的情况下。

“我不指望一位忙碌又过劳的医生,能在一通匆忙的电话里想到所有可能性——前五分钟他们可能还在和一名幼童讨论水痘。”

33 岁的爱德华几乎所有健康问题都会咨询ChatGPT。他指出,朋友因心脏病住院后,将医疗报告输入ChatGPT,获得比医生更温和、易懂的解释。他常要求AI以医疗专业人士方式回应,认为这种不带评判的同理心,对年长者尤其重要。

不过,医疗专家普遍提醒,AI仍无法取代医生的专业判断。纳菲尔德信托研究与政策总监费舍尔医生指出,AI的准确性高度依赖用户提供的资讯,且其回答方式往往显得过于自信,容易让患者产生误解。

英国皇家全科医师学院(RCGP)亦指出,虽然超过半数全科医生在工作中使用AI工具,但主要用于记录整理,而非临床决策。部分医护人员反映,已有患者因AI提供的资讯而对治疗资格产生不切实际的期待,增加沟通难度。

专家强调,公众主动了解自身健康并非坏事,但应以可靠医疗资讯来源为基础,并始终与医生沟通。RCGP主席佐尔齐欧布朗教授表示,AI聊天机器人无法取代了解病人背景、能作出循证医学决策的临床医生,民众应理性看待其角色。

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