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食客不满比啤酒贵 ! 一杯冰美禄5新元 店家不理解:嫌贵别买?

(新加坡13日讯)冰美禄比啤酒贵。有食客申诉,在一家食肆喝冰美禄,一杯竟要价5元(新币,下同;约15令吉),深感不满。店家受访时称,售价明确,不理解食客为何事后投诉。

顾客投诉一杯冰美禄要价5新元,让她难以接受。(新明日报图)

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《新明日报》报道,公众梁女士(70岁,家庭主妇)反映,本月2日与丈夫到萌古连商业中心一楼的越南餐馆用餐时,竟发现一杯冰美禄(Milo)售价5元,令她难以接受。

“丈夫到柜台点了啤酒及冰美禄,总共付了8元(约25令吉),我之后问了价格,才发现冰美禄5元,比3元(约9令吉)啤酒还要贵,真的让人无法接受。”

梁女士说,由于觉得收费不合理,曾找店员理论,但对方的解释与态度,也让她感到不满。 她认为,美禄的价格应亲民,如此定价会让消费者难以负担。

记者走访餐馆时发现,店内菜单清楚列明价格,一杯热美禄卖3元,而冰美禄则要价5元。

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餐馆负责人麦女士(45岁)受访时说,她也深感无奈。她说,当天来买饮料的是梁女士的丈夫,员工在泡饮料前,已清楚说明冰美禄的价格,对方也同意,过程中也没有不满。

“谁知道他的太太来投诉,还说我们卖得太贵。” 她指出,菜单价格清楚列明,顾客若觉得价格偏高,可以选择不买,不明白为何事后才投诉。

针对售价标准,麦女士解释,店面租金高,经营成本不断上升,所以才调整部分商品价格。

她补充说,店内也有其他选择,例如一罐啤酒才卖3元,顾客能自行衡量。她说,餐馆营业约8年,之前没有接获顾客投诉食物饮料太贵。

不过,部分受访顾客认为,可以理解越南特色咖啡售卖5元,但冰美禄与特色咖啡同价,确实让人费解。

食客否认滋事 称员工态度欠佳

麦女士也告诉记者,梁女士事发时在店内与职员理论,态度并不友善,也影响了生意。

“当时有其他顾客在场,对方在店里吵吵闹闹,影响我们做生意。”

不过,梁女士否认自己在店内喧闹。她指出,是对方员工态度欠佳,说话声量大,双 方你来我往,才逐渐演变成争执。

另外,当地记者也到附近小贩中心了解市场价,发现不同摊位的冰美禄介于2.5元(约7令吉90仙)至2.8元(约8令吉80仙)之间,价格相对亲民。她强调,只是想讨个说法,并没有滋事。

毗邻餐馆仅售2元7角

有关越南餐馆售卖的冰美禄价格,确实明显高于附近商家。同一栋商业中心内,毗邻餐馆同样提供冰美禄,但售价仅2.7元(约8令吉50仙),与越南餐馆的5元价格相差逾2元。

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