（八打灵再也30日讯）马来西亚中小企业公会总会长陈棋雄今日建议政府，简化申请外劳配额的程序， 尤其是需要雇主亲临部门或相关机构提交申请的流程。
他说，在目前讲求数字化运作的年代，当局应简化及数字化相关的排队与申请流程，为何搞到民众还去大排长龙。
他接受《星洲日报》访问时说，他接获会员申诉，在一些领域，当局还规定雇主不可委托中介代表前往处理，而必须由雇主亲临。
他说，这对中小型企业的雇主不公平，因一些中小企业是来自东马，又怎能马上亲临布城处理申请事宜。
“你明白吗？要从东马飞过来，还要居住几天？而且要参与的面试结果如何？都存在不确定。
“不明白为何不允许委托中介代理，这不是在刁难雇主吗？”
他表示，当局提供给中小企业的申请配额那么低，加上需要亲自到布城内政部排队等领取号码，这样下去岂不是排不完？
“结果大家都在争、在抢配额，所以政府应拟定一项完善的政策来应对。”
他坦言，不是业者不想聘请本地人，而是3D业（艰难、危险、肮脏）没人来应聘，加上雇用外劳会有配额上限，往往会造雇主挺而走险雇用非法外劳。
来自仲介机构的AHR私人有限公司董事经理张国荣申诉，许多人不得不从深夜排队到第二天清晨，仅仅为了获得面试号码，才能启动外劳申请流程。
“作为一家服务业机构和雇主，我们完全支持政府规定的相关法规与程序，然而，目前当局依赖人工系统和每日配额的实施方式，已导致出现人群拥堵的情况，造成不确定性。”
他形容，这是在浪费时间和资源。
也是马来西亚中小型企业公会总会的他在社媒贴文抱怨说，企业主、高级管理人员和人力资源专员被迫在深夜离开家人，到布城大排长龙等候领取号码；需知即将迈入 2026年，政府竟然还沿用1990年代的方式。
“这种需要亲自到场，并等待数小时才能获得面试号码的做法，与数字化、公共服务效率和经商便利的理念背道而驰。”
为了解决以上问题，他提出4项建议，即面试与排程全面数字化；透明且可追踪的预约系统，拥有明确日期、时间及清晰的申请状态；提升处理能力与更务实的配额规划，特别是处理高依赖移工的4D（艰难、危险、肮脏与低下）领域部门；一致且可预测的作业时间，使雇主能更快速、有效地规划。
来自农业领域的蔡先生也说，他今早五时许就已到布城内政部大楼，准备申请农业外劳配额。
“原以为这么早，必定拿到更前面的面试位置。但真没想到这里早就已经排了长龙。可见农业对外劳渴望。
“人民都希望做个好公民，按法规去申请合法外劳，但政府对待农民，又是一个怎样的态度呢？这明明就是刁难！
“如果政府认为农民的贡献低微，最好知难而退，不要为政府添乱，索性叫农民都躺平，等政府来养吧。”
蔡先生说，他支持了60年的时任反对党今天当上了政府，竟然没做得更好，反而退回30年前的模样。
“呜呼哀哉！我真迷茫，以后何去何从？”
