（槟城19日讯）新加坡新报业媒体（SPH Media）华文媒体集团社长李慧玲强调，人工智能（AI）既是机遇也是风险，中文媒体最终能否在变局中维持读者与影响力，仍取决于“内容品质”。
李慧玲今日出席世界中文报业协会第58届年会接受《光明日报》访问时指出，AI能为媒体行业带来前所未有的效率，也同时带来新的挑战。尤其媒体的核心竞争力依然是优质内容，转型只能“边走边试”。
她声称，目前媒体界谈论最多的是“生成式人工智能”，而多数媒体机构已开始在两大面向导入AI工具。
“中文媒体在面向读者，AI可协助媒体为读者提供更个人化、更即时的内容，包括摘要新闻、语音朗读、快速搜寻资讯等，提升整体使用体验。”
“至于面向媒体内部，AI能处理大量繁琐工作，如翻译、资料整理、影像侦测甚至协助生成初步新闻稿，大幅提高新闻产制效率。”
她透露，在新加坡，由于年轻人华语能力逐渐下降，招募具备良好华文能力的记者越来越具挑战性，因此AI在某些工作项目上反而成为“有效补位”。
AI威胁媒体
“尤其AI写新闻的速度可能比人更快，对新闻生产来说是一个新的工具。”
然而，李慧玲提醒，AI也对媒体造成“结构性威胁”，尤其是读者行为正在改变。
她观察到，越来越多年轻读者不再透过传统搜寻引擎（如Google）找资讯，而是直接向AI提问。
“如果AI能每天自动整理新闻、汇总重点，读者自然不需要再主动阅读新闻平台或报纸。”
“这会对媒体造成很大的挑战，因为读者不再需要进入我们的平台。”
阅读习惯改变非AI导致
对于读者流失问题，李慧玲认为，不能全部归咎于AI。多数媒体面临阅读习惯改变的压力，是大环境与世代变迁所造成，而非AI单一因素导致。
她强调：“最重要的还是你的内容。”
她指出，新加坡的线上华文读者群仍保持稳定，显示优质内容仍有市场。不同于部分市场中文媒体萎缩，新加坡的华文线上平台仍有一定的活力与受众基础。
当被问及媒体未来该如何转型、如何应对AI冲击时，李慧玲坦言，目前没有任何媒体能提出清晰的解方。
“大家都没有完整答案，所有媒体都在摸索。”
她认为，媒体转型必须保持弹性，不断尝试新方法、引入新科技，并在实验中找出最适合自身读者的方向。
李慧玲认为，AI将重塑媒体生态，但真正决定媒体未来的，不是工具，而是内容品质与媒体的专业可信度。
“不管技术如何变，内容永远是核心。”