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先买后付藏消费陷阱 拉威吁政府监管制定法规

(怡保11日讯)当心“先买后付”平台隐藏消费陷阱!霹雳州国阵公共服务及投诉局主任拉威指出,近来该局陆续接获民众有关“先买后付”平台的投诉,内容包括收费不透明、逾期利息过高、平台客服难以联络、无意间签署绑定式合约、付款记录更新不及时,以及在消费者未完全了解条款的情况下被自动收费等问题。“这类纠纷已逐渐增加,若不及时处理,将演变成为新的消费陷阱。”

他发文告提醒民众,在使用市场上日益普及的“先买后付”(Buy Now Pay Later,简称 BNPL)金融服务平台时务必提高警惕,并呼吁政府及相关监管机构尽快制定更全面、透明及具保护机制的法规,以保障消费者权益。

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拉威说,随著网络购物盛行以及分期便利的需求提升,BNPL平台在我国快速成长,成为年轻人及中低收入群体常见的消费方式,然而,这类平台多数并不属于传统金融体系监管范围,加上宣传主打“零利息”、“无门槛”、“轻松付款”等吸引字眼,容易让消费者忽略潜在风险。

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