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【泰南大水灾】水灾瘫痪合艾铁道 KTMB取消2趟跨境列车

(吉隆坡25日讯)马来亚铁道公司今日宣布,因泰国合艾地区出现水灾,导致巴东勿刹——合艾路段多处铁道关闭,包括合艾车站,旗下两趟“MySawasdee”的跨境观光列车被迫取消。

马来亚铁道公司在文告中指出,受影响的班次为 “MySawasdee 1004”(原定于11月28日从吉隆坡中环车站开往合艾)及“MySawasdee 1005”(原定于12月1日从合艾开往吉隆坡中环车站)。

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“这项决定是在完成安全与营运评估后,并获得泰国当局确认相关路段关闭情况之后作出的,乘客安全始终是我们的首要考量。”

乘客可全额退款

马来亚铁道公司表示,两趟列车合共开放840张车票,目前仍有652名乘客尚未办理退票,而已透过线上购票的乘客可使用 KITS应用程式,点选MyTicket→Upcoming Ticket→Refund,即可立即获得全额退款,款项将全数退回KTM Wallet,以供未来购票使用。

另外,已提前办理退票的188名乘客,同样可获得余额退款。

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文告指出,“MySawasdee”列车未来的班次与日期将视合艾当地最新发展与水灾情况另行通知。

“马来亚铁道公司对这次为乘客带来的不便深表歉意,并感谢各方在此期间的耐心与合作。”

如需更多资讯或有任何疑问,乘客可致电马来亚铁道公司呼叫中心(03-9779 1200)。

 

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