个案化说法不符实情 新港社区救护车协会：NG999问题未改善

（槟城19日讯）“新一代紧急服务”（NG999）自周六上线启用后，接连发生多宗民众无法成功呼叫救护车的事件；新港社区救护车协会反驳，通讯部、卫生部和马电讯昨日发表的联合声明指，这些事件仅属“个别情况”。

上述3单位昨晚联合发文告指，NG999系统导致的紧急救护车服务传递受干扰，仅属“个别情况”。文告也指，马电讯的技术审查确认，NG999系统运作正常，包括採用“就近可用”原则的案件分流程序，以确保能尽快调动最接近的紧急资产。

新港社区救护车协会昨晚发文告说，上述3单位的联合声明，并未实际反映当前真实情况，NG999系统传递受干扰情况仍持续发生。