
(吉隆坡18日讯)针对近期在网络上闹得沸沸扬扬的网红被指控将人造钻当天然钻销售事件,马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐指出,卖家已委托律师与买家律师进行协商,以期能够友好解决这次的纠纷。
张天赐今日发文告指出,涉事公司的法律顾问已与买方何素莹的代表律师取得联系,双方目前正通过法律途径积极进行协商,以期能够友好解决这次的商业争议。
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他强调,由于相关的法律程序仍在进行中,双方暂时不会发表任何公开评论,以避免影响协商的进度和结果。
同时,张天赐也郑重提醒社交媒体用户,网络霸凌及未经证实的指控是不可取的行为。
他呼吁所有关注此事的公众,都应以理性且负责任的态度发表意见。
张天赐指出,他将持续密切关注事件的发展,并会在受影响消费者、其法律团队及相关监管单位之间,积极扮演沟通桥梁的角色,期望争议能够获得圆满妥善的解决。
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这宗纠纷的起因涉及一名网络红人,被指涉嫌将“人造钻石”冒充天然钻石高价销售,受影响消费者超过50人,涉及金额高达约130万令吉。
此前,受害者投诉该网红在收取定金后,不但单方面调高价格,更要求消费者“捆绑销售”精油、佛牌及护肤品。
部分护肤品送检后,被发现含有违禁成分。
也有消费者将所购珠宝送往专业机构鉴定,证实这些珠宝中镶嵌的钻石实为培育钻石,其真实价值与天然钻石价格相去甚远,由此引发巨大争议。
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