(吉隆坡17日讯)房屋及地方政府部长倪可敏指出,根据记录,MERS999迄今共接到16万9015通虚假求助电话(骚扰电话),占总求助来电数的2.28%。
他说,拨打虚假求助电话不仅是对系统的滥用,还会严重影响响应时间,造成救援队无法及时赶到需要紧急援助的现场,从而造成安全漏洞。
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随着“新一代紧急服务999”(NG999)的求助热线的启用,他提醒公众,不要滥用系统,而应负责任地使用新系统。
虚假999电话属刑事罪
他发文告说,新系统将加强紧急呼叫中心与相关中央机构的资源和数据共享,包括追踪求助事件的发生地点,从而提高救援和紧急服务的效率。
“NG999还运用数据分析和人工智能(AI)等先进技术,以更有效地提供紧急援助。”NG999于昨日投入运作,将取代马来西亚紧急响应999(MERS999)系统。
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滥用热线NG999 報假案 屬刑事罪
最高罚50万 监2年
倪可敏提醒,报假案、滥用热线等行为属于刑事罪,根据1998年通讯及多媒体法令第233条文,一旦罪成可被判罚款最高50万令吉或监禁最高2年,或两者兼施。
他说,同时也可根据刑事法典第182条文,罪成可被判最高6个月监禁或最高2000令吉罚款。
“我呼吁全国人民配合杜绝此类不负责任行为,以保障公众安全。违规者将受到严格法律制裁。”
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