（八打灵再也17日讯）一名女子在便利商店准备使用爱心基本援助金付款，却被柜台职员以一句“读卡器故障”搪塞；没想到，她一句反击立刻让职员原形毕露，读卡器秒“复活”！
女子依扎蒂在 Threads 分享，当时前方已有约4名顾客准备使用援助金付款，店员却冷冷一句：“读卡器故障了”，她心想不对劲，决定再问一次，结果职员语气更冲：“是啦，不会听吗？”
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尽管依扎蒂心中恼火，但没有选择动怒，只淡淡地问了句：“如果我告诉你我是执法单位的人，你觉得这机器还会故障吗？”
只见原本“故障”的读卡器立刻被职员拿出来，并且正常运作。她当场无语，说到：“哎别骗我啦！”
依扎蒂强调，她没冒充执法员，只是“提问”；她表示，理解刑事法典170条严禁冒充公务员，因此措辞非常谨慎。
上述贴文上传后，瞬间引发热议，并指这事件不是技术问题，而是服务态度问题。
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许多人认为，有的店员嫌流程麻烦，因为系统需扫描两次，就干脆随口一句“机器故障”打发顾客。
“我也遇过！有些店员懒得扫描大马卡。”、“他们嫌麻烦，说政府的钱很慢收到。”、“我们这边的店没骗人，只是晚上9点后系统会自动关闭。”
不过，也有商家留言解释，指系统有时候真的会宕机，尤其是很多人同时使用时。