打包蛋糕征收10%外带费？连锁咖啡厅公开道歉 取消收费

（槟城6日讯）一间连锁咖啡厅因征收10%“外带费”引发争议，事后宣布取消收费，并向顾客公开道歉。

一名网民近日在社交媒体发帖，附上收据与餐盒照片，指她日前到峇央峇鲁一家连锁咖啡厅购买4片不同口味蛋糕，账单金额为85令吉。

不过，她发现店家在未事先告知的情况下，额外征收10%“外带费”（8令吉50仙），导致总消费金额增加至93令吉50仙。

帖文随即引发热议，不少网民批评店家做法不合理，认为应在收费前清楚告知顾客。

相关咖啡厅随后在脸书发表中英双语声明，宣布取消“蛋糕打包包装费”，并向顾客致歉。