（吉隆坡28日讯）人力资源部长沈志强表示，一旦零工工作者法案通过及生效后，零工工作者若遇上无故削减收入、突然终止合约及各种被剥削的不公平问题，将获得带上零工工作者仲裁庭的申诉途径。
他说，在这之前，联邦法院于2024年的裁决，判定零工工作者无资格在马来西亚工业法庭提出申诉，从而被剥夺了通过任何劳工制度渠道寻求申诉的权利。
他指出，该法案也为零工工作者赋予了定义，因为在这之前，零工业者的地位在劳工法令、沙巴劳工法及砂拉越劳工法皆不受承认，而新法案将赋予零工工作者决定自身酬劳的权利。
他指出，本法案在第4部分明确列出申诉程序。首先是内部申诉机制，若无法解决，当事人即可向马来西亚工业关系局提出投诉，以进行调解。如果在该局层面仍无法达成解决方案，调解官可将案件提交至零工工作者仲裁庭，但这仅限于调解官确信争议已无法通过调解解决的情况下。
沈志强今日在国会下议院为该法案提呈二读时说，根据本法案第24条成立的零工工作者仲裁庭是一个准司法机构，负责协助解决争议。在仲裁过程中，双方均不得由律师代表。除非亲自出席听证程序对于合约方（公司、平台方），可由其获正式授权的雇员代表（第36(2)(a)条）；对于零工工作者，则可由其所属的工会/协会代表，或其家庭成员代表（第36(2)(b)条）。
“因此，与民事法庭复杂冗长的程序不同，仲裁庭的争议解决过程简便、快速且具成本效益。”
他说，截至2025年第一季，马来西亚劳动力总数1万670万人；其中 345万人（20.65%）为非正规就业者；零工与自雇者约120万人；目前登记缴交社会保险机构社会保险的外送工作者有13万3481人；电召车司机有18万9450人。
保留“自雇／自由职业”身分
他说，在新法案下建议，保留“自雇/自由职业”身分，不会转为全职雇员。
他指出，目前零工业者可涵盖领域包括演艺、影视、音乐、美容、翻译、新闻、产前产后护理、老人/缓和医疗、摄影与摄像等。而人力资源部长可以根据需求随时更新涵括的领域。
他说，新法案建议，零工工作者需要向社险机构0强制扣缴社会保险，扣缴比例为扣除佣金与小费后的1.25%收入；同时社会保险也由“预付模式”改为“后付模式”，即先享有保障，再缴费。